疫情期间，市场营销究竟还做不做？ @广告门

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疫情期间，市场营销究竟还做不做？

作者：罗超Pro 关注

2020-02-21 18:00 浏览 · 81805

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“如果你的现金流活不过6个月，请紧急节流自救。”

这是中国中小商业企业协会与百度在对7290家中小企业进行联合调研后给出的建议。调研结果显示58.25%的企业预计一季度营收将下降50%以上，主要原因是“企业停工停产”以及“客源，销路下降”，与此同时“防控疫情成本较高”、“人力成本上涨”和“空置的房租成本”等原因导致经营成本攀升，甚至有31.96%的受访者表示成本将上升50%以上。77.91%的企业表示最晚只能承受1个月以内开工。

突如其来的疫情对企业特别是中小企业带来了剧烈冲击。在这样的危机下，企业是否要继续开展营销活动？如果剩下的现金流只够花6个月，应该花在哪里？

一个观点是：活下去是企业当下的第一要务，一些企业甚至喊出了“爬也要爬到疫情结束”的口号，既然这样，该省的钱一定要省，能忍则忍，广告是纯支出，更要尽量收缩甚至停止一切市场活动。疫情期间，市场部就没有资格分到预算了？对企业来说应对危机“停止市场行为”无异于饮鸩止渴。

不只是要继续，甚至要加大市场力度

对于企业来说，广告不只是要继续投放，更要加大投放。

1、对于一些行业来说，市场需求显著增长甚至从0到1，再不出手更待何时？

如在线教育、在线办公、在线生鲜、在线诊疗、在线娱乐、健康食品、卫生防护等等都是在疫情期间高速增长的行业，2003年非典期间蓝月亮崛起，这一次疫情一定会有类似行业头部品牌崛起。

以教育行业为例，来自百度营销中心的数据显示，教育培训高峰需求一般在6-7月和9-12月，但疫情期间，用户对在线教育培训的流量逆势上扬，较高峰期增长16%。对在校学生特别是K12来说是无法返校的刚需，百度营销数据显示疫情期间，K12教育成为最大用户需求，其次分别是外语学习、高等教育、兴趣爱好、职业培训&综合考试和留学等，据说经济低迷时美国高校硕士博士最难申请，因为很多精英会在这样的时候去深造，同样，很多人将疫情转化为难得的学习机会。既然是这样，教育行业客户能错过这波新增用户吗？

这些在线行业背后有大量的实打实的用户新增需求，这些行业的企业自然不应该错过。

2、一些行业则是短期被抑制，疫情结束后势必会反弹的行业。

2003年非典期间，旅游行业同样是休克状态，在同行纷纷裁员时，携程高管降薪却基本不裁员，保留千人呼叫中心，因为梁建章判断疫情后用户一定会有消费反弹，果不其然，非典结束窝在家里几个月的人全部都往外跑，几个月在家里省下不少钱，受到打击后更要趁着健康出去看看世界是很多人的心态。会反弹的产业何止是旅游？祸起野生动物的疫情会让人们追求健康生活，经历过重大灾害的年轻人会脱下口罩求偶求婚，没有佩戴口罩和储备消毒液的人们会养成习惯……这背后是健康食品、婚恋市场以及清洁防护等等。对于企业来说，等着疫情结束再做市场准备，还是应该先做准备直接收割“反弹红利”？