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亚马逊员工受贿删帖被调查,中国为重灾区

作者: Garbo

2018-09-18 14:17 浏览 · 6501

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近日美国最大的电子商务公司亚马逊被曝,部分员工借助中介向第三方商家出售内部数据和其他机密信息,以此为那些购买数据的商家建立优势,亚马逊于今年五月正式开展内部调查。据悉这一乱象在中国区尤为明显,主要归因于中国卖家数量的激增和员工薪水相对较低。


据悉,以亚马逊深圳员工为例,他们可以删评、提供内部销售数据、竞争对手的信息、客户联系方式,甚至恢复已暂停的帐户,以此换取80美元到逾2000美元不等的付款。据了解该服务的人士透露,一般来说删除一条差评,收费是300美金左右,中介要求必须最少操作5条以上,也就是一次最少收入1500美金。除此之外,卖家可以向亚马逊员工购买撰写评论的客户的电子邮件地址。这使得卖家有机会接触那些写过负面评论的客户,并通过提供免费或折扣商品来试图说服他们调整或删除这些评论。这些都是亚马逊政策明令禁止的。

对此亚马逊发言人表示,该公司制定了严格的政策和商业行为准则以及道德规范,并且已经安装了限制和审查员工访问的系统。也在其声明中强调,“我们要求员工遵守高度的道德标准,任何违反我们准则的员工都将面临被解雇,或者有可能受到法律和刑事处罚。此外,我们会以零容忍态度面对滥用亚马逊系统的卖家,如果我们发现卖家有不良行为,那么我们将迅速采取行动,包括终止他们的销售账户、删除评论、扣留资金并采取法律行动。”

由于删评、刷单等乱象屡禁不止,造成对消费者权益的极大损害,我国也于8月月底通过了电商领域首部综合性法律《电子商务法》,明确规定卖家删差评最高罚五十万,从2019年1月1日起正式施行。

关联公司:Amazon 亚马逊

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