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作者: vicky
2018-11-19 10:44 浏览 · 29130
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来源:树猫说
作者:树猫 & 孙小晨
最近和朋友聊得最多的,就是KOL运营。很多人认为KOL运营就是找大咖背书,但实际上并不是这么简单。
今天我将详细和大家聊聊,什么叫KOL运营。
KOL:关键意见领袖(Key Opinion Leader)。
通常被认为是:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
简单来说:就是在某个领域拥有一定影响力的人。大如锤子科技的罗永浩、小米的雷军;小到贴吧的吧主、某读书群的领读人……这些都可以称之为KOL。
而KOL最大的两个特点是:有粉丝基础,能影响粉丝行为!
那到底该怎么做KOL运营?
别急,在这之前,我们先说说:为什么要做KOL运营?
一切运营手段,都是以提升用户指标为目的,而KOL运营是其中比较高效的手段之一,如使用明星来吸粉,大咖分享来促活等等。
这里,我们按照付费和免费的模式,来介绍几种常见的KOL运营场景:
1. 花钱的
微博和抖音早期使用明星进行拉新
英雄联盟每年举办LPL比赛,利用选手来促活
得到等知识付费产品,利用KOL的影响力促成你的付费
……
2. 不花钱的
天涯猫扑等社区论坛利用KOL进行促活
百度贴吧通过吧主和小吧主来管理贴吧
游戏公司通过头部玩家来产出游戏攻略
……
相较于一些常规的运营策略,KOL运营做得好,往往会事半功倍。
那么,KOL从引入到流失的整个生命过程,我们分别应该采取什么样的运营逻辑呢?
我们以社区类产品为例,来进行深度的分析:
1. 引入节奏把控
不同时期、不同用户基数的产品,需要结合自身的需求程度,去把控引入节奏。
前期引入的KOL过多,供过于求,内容缺乏足够的粉丝互动,KOL会失去创作的激励,引发流失。
前期KOL引入过少,供不应求,用户看不到自己喜欢的内容,引发流失。
当然,并非所有金字塔头部的KOL都是好的,也并非金字塔底下的KOL不值得花时间,适合才是最重要的。
2. KOL类型把控
气质相符!气质相符!气质相符!
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