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清除历史

“Timeline”营销研究

发布时间:2012-10-25 09:42     浏览量:73374


每日头条

编辑:PP
 
3月底,Facebook一项重要改版强硬的将所有用户一同带入“Timeline”(时间轴)时代,彼时曾引得各大品牌数字代理商叫苦不迭。历经半年的磨合,Timeline模式却为品牌带来峰回路转的惊喜。
 
与早前“平铺式叫卖”页面相比,“Timeline”特殊的内容排列方式显然考验着品牌“讲故事”的功力,从首屏主题图片到各种里程碑事件,所有这些都考验着品牌构建其网上品牌形象的能力。“时间轴”不再是一些零碎的内容,而是要品牌真正讲述一个随着时间发展的故事。一份数据显示,Timeline出现后各品牌企业用户对Facebook投入的时间和精力平均因此增加了46%。于是我们观察到许多充满创意的内容营销。
 
你的粉丝喜欢看哪里?
 
登陆Facebook新版页面,你会发现版面设计非常清晰。整个首屏留给品牌进行品牌信息展示,包括主题图、品牌头像、活动/图片或APP应用等推广区,以及最右侧的时间轴,剩下的页面则用来按时间展示发布信息,或是把重要的内容置顶。
 
毫无疑问,在这种布局下,人们浏览品牌页面的方式和重点也随之改变。Facebook改版后1个月,EyeTrackShop对人们浏览品牌页面的行为方式进行监测,并发现了几项有趣的规律。
 
根据点击热力图,EyeTrackShop发现相对早前版本,Timeline界面限制了品牌的有效空间,首屏重要性凸显。消费者会花更少的时间查看品牌的发布信息,但却愿意花费更多的时间和注意力在品牌的主题图片,这个百分比达到了100%,也就意味着每个打开品牌页面的用户都会查看品牌主题图。
  

 
从点击热力图我们可以看到,Timeline界面的关注点在首屏位置,红色区域为关注密集区域,橙色、绿色次之,蓝色则表示点击较少。
  

 

 
相对于旧版页面,100% 的用户关注品牌主题图,88%用户关注品牌推广区。而在品牌内容发布区,人数却下降到40%和32%,品牌空间有效区域减小。
    


 
注意力停留时间
 
 
 
浏览顺序


如何玩转“主题图”?
 
既然“Timeline”页面的主题图如此重要,如何充分的利用它更好的吸引粉丝的主意?
 
● 使用高质量的图
 
可以说,主题图是用户对品牌的第一印象,它可以直观的表达品牌调性。所以主题图除了要符合品牌文化,贴近品牌内容,更要使用高分辨率的图片。
  

 

 
另有一份调查显示,使用面部形象的图片更能吸引人们的关注。
  

 

 
● 利用主题图进行新品发布或活动宣传
 
既然人们对品牌页面主题图的关注比例达到100%,也就意味着每个人都会关注这张图片中的内容,所以为什么不用它展示新产品?
  

 

 
● 选择最具吸引力的图片
  

 

 
● 定期更换
   

  
 
 

 
怎么用“Timeline”做创意?
 
Timeline 令Facebook成为一个单页,在表现力上大大增强,人们可以不断向前回溯,让每一个有故事的品牌都能尽情的表达,带领品牌的社交营销进入内容时代。比如一些有历史的品牌如星巴克、可口可乐都巧妙地利用了Timeline的展示形式,将故事追溯到19世纪。
 
可以说,时间轴带来的最大的效益是能让品牌更有效的诉说自己的品牌故事,用户能更轻易和深入的了解品牌。然而,除了具有深厚文化的品牌可以使用timeline打出历史牌外,其他品牌也各有各的创意。
 
1. 芬达 时空旅行
 
芬达利用Timeline页面开展了一个名为“"Lost in Time”的游戏,结合主题图中四个缺失在时间隧道中的人物,邀请粉丝在Timeline页面中寻找线索,并将Gigi, Lola, Floyd 和Tristan从过去带回到现在。在timeline页面中找到人物后,只要足够数量的粉丝点击“like”按钮,就可将TA带回,并点亮主题图中的灰色人物。
  

 

 
2红牛 找到卖出的第一罐红牛饮料
 
为了庆祝红牛新版Timeline页面,红牛启动了“Red Bull Timeline Timewarp”游戏,邀请粉丝跟随timeline中的线索找到红牛售出的第一罐饮料。
  

 

 
3  The New York Times历史编年史
 
纽约时报(The New York Times)的Timeline页面俨然一部编年史,它讲述了这家百年老报的兴衰沉浮,重要事件会配发版面内容。此外,“Inside the Times” 这个特色版块还会附上未曾公开的内部照片。
 
纽约时报的 Timeline 始于 1851 年,即创刊年,当时的报名是 “New York Daily Times” 。一张创刊头版的图片上赫然写着:“今年我们推出 New York Daily Times 的创刊号,我们将在每个早晨(周日除外)发行报纸,并无限地延续下去……” 
 

 
 
 


4 Captain Morgan虚构人物
 
摩根船长(Captain Morgan)是世界著名朗姆酒品牌,感恩节来临时,Captain Morgan使用timeline添加了一个特别的里程碑事件。该品牌虚构出摩根船长的形象,以他的名义发布事件,这一天,他带着心爱的女人起航,向大海表示谢意。浪漫的情节极大的满足了粉丝的好奇心。
  

 

 
5 Verizon 主题图粉丝互动
 
Verizon是美国第一家提供320万像素照相手机配套销售的无线营运商,他鼓励粉丝通过Verizon手机或平板电脑提交照片,然后随机选取粉丝照片公布在页面的主题图中。
   

 

 
上周人人网推出“时间轴”个人页面,据悉不久将会在站内全面启动,届时包括公共页面在内都将启用新版本。所以,当这个拥有诸如李宁、nike、Adidas、星巴克、大众、奔驰等23万公共页面,超过5000万用户关注品牌类主页的国内社交网络巨头也开始谋划全“时间轴”页面时,看来,是时候让我们一起聊聊如何做“Timeline”营销了。
 
 
 

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