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你怎么看奔驰公关？
发布时间：2019-04-16 08:00 浏览量：23270
“66万买的车，一公里没开，让我换发动机，还被迫接受这是三包，我没有开出这个门啊！你给我讲三包？”“我不信天下没有说理的地方”。
4月11日，一段坐在奔驰车上哭诉维权的视频被人没有打马赛克发在网上。此后，有消息传出，西安利之星奔驰4S店已与当事人王倩和解，但很快即遭到王倩否认。之后数日，该事件持续发酵，“西安奔驰女车主漏油维权”的故事连续刷屏，一时之间成为网友热议话题。同时，几乎所有官媒都发声表态，坚定了维权到底的决心。
↑“奔驰女车主哭诉维权”视频截图
尽管4月11号这件事就已经在网络上闹翻天，但直到4月13号，奔驰才尝试去见面和解。13日上午。王倩和4S店方见面，西安利之星刘姓高管道歉并答应退款，遭到王倩的拒绝，王倩提出新的八项诉求，结果双方不欢而散。
协商失败后，双方就此事件谈话录音也被曝光，录音中奔驰方一副高高在上的感觉，再度引发网友声援。事态逐渐升级，4月13日的下午，奔驰的道歉声明“姗姗来迟”。
毫无诚意的公关稿，让越来越多网友们加入声讨阵营，用P图开展了一波“嘲讽维权”。
（以下图片皆来自网络）
这也不是奔驰第一次“负分公关”了，2016年底奔驰母公司戴姆勒的外籍高管为了抢车位辱骂中国人是“杂种”，在被反击之后，还拿出辣椒水，喷向与之理论的中国人。事后，戴姆勒公司只是在声明中将其定性为“私人纠纷”，将这位高管免职，简单了事，引发公众的强烈不满。
品牌的塑造有赖于在持续的时间里，一点一滴的积累，是一项细致活儿。却往往因为一件小事，品牌形象整体崩塌。在这个时代下，经营品牌的人，必须有“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的意识。此刻陷在信任危机的奔驰，怕是摊上事了！
奔驰公关，你给多少分？
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简直就是太差