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京东物流:父亲的心声展
发布时间:2019-12-23 00:00
父亲在家庭中往往不善于沟通,因此经常会出现一些尬聊对话场景。
你给爸爸打了一个电话,老爸却会说:“电话我给你妈了啊”;你花自己挣的钱给老爸买了件礼物,老爸却会批评“怎么又乱花钱”;你妈批评你的时候,老爸却会助攻:“你妈说的对啊”。
事实上,老爸看似敷衍的口头禅背后都有一长段没说出口的心里话。
父亲节前夕,京东物流在北京西铁营万达广场举办了一场【父亲的心声展】,分心声墙、情话车厢以及写信区三个互动区域,邀请路人倾听父亲的心声并通过电话或写信形式向老爸大胆表达爱。
心声墙:听听老爸真心话
“心声墙”的外墙,收录了父亲们常用的口头禅,那些幽默的、简短的、有代表性的口头禅引起了现场路人围观,和热烈的讨论,正如墙壁文案描述的那样“同一个世界,同一个老爸”。
在“心声墙”内墙上,我们呈现了十组与父亲的“尬聊”截图,并收集了来自全国十个不同地区的父亲语音。在活动现场,用户戴上挂在墙上的耳机,可以听到父亲那些没能说出口的真实“心声”。
情话车厢:一键呼叫老爸
我们将一辆京东物流的车厢改造成“情话车厢”,鼓励用户走进车厢和电话那一段的父亲共享情话时刻。
互动屏幕上我们设置了一些朴素的情话提示,鼓励大家对父亲说出尘封已久的感谢。
活动当天,共有99名路人走进车厢给父亲打通电话。
写信区:免费给老爸写封信
我们为现场用户提供父亲节明信片,用户手写的明信片祝福都会由京东快递在父亲节之前寄送到父亲手中。
除了线下活动,我们还在线上延展发布了父亲节真心话海报,让更多的人听到父亲的心声。
在本次父亲节活动中,我们通过对用户情感的精准洞察,为用户打造了一座沟通的“桥梁”,让用户在父亲节向父亲表达出深埋心底的爱意,并通过线上、线下整合活动,将这股暖流漫延至更广泛的圈层,使活动具有了深层次的社会意义。
同时,围绕京东物流“有速度更有温度”的初衷,塑造出了鲜明的品牌形象,获得更柔性的品牌植入和更强的体验营造,让京东物流“润物细无声”地走进了用户心中,在用户心智里留下了深刻记忆点。
案例信息

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