KOL老矣，KOC当兴！

广告圈的你，

最近有被这句话刷屏吗？

从全球最年轻亿万富翁卡戴珊家族小金妹Kylie Jenner到耳熟能详的“口红一哥”李佳琦，KOL们以强大的带货能力风靡全球各大购物平台，引领了互联网线上营销的新趋势，大家都有目共睹。

不过，最近还有一波更接近普通用户的新群体正在兴起，他们被称为“KOC”。KOC可以在更大程度上直接影响用户的最终决策行为，推动线上营销“出圈”。

No.1

KOL、KOC分别是啥？

KOL：Key Opinion Leader

在营销学上，被称为“关键意见领袖”，他们对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入，较常人更合群、健谈，更易接受新事物，更关心流行趋势的变化，是新产品的早期使用者。他们在社交媒体拥有大量粉丝，是各大电商平台、品牌方争抢的对象。

KOC：Key Opinion Consumer

关键意见消费者，他们比KOL更贴近用户群体，就存在于你我身边。他们热衷于分享各类好物好事，不局限在某一产品或领域内。相较于商业化较高的KOL，KOC对于亲近群体的消费决策有很大的影响力，他们本人可能就是某品牌的真实粉丝。

No.2

KOL与KOC的关系？

前京东商城公关关系部总监闫跃龙这样说明二者的关系，

“KOL是专家，KOC是朋友；KOL高高在上，KOC真实表达；KOL是头部，KOC是腰部；KOL是公域流量，KOC是私域流量；KOL在向下，KOC在向上...”

KOL和KOC之间的分隔其实并不明显，比如，你应该经常见到这样的KOL+KOC组合式营销：

当你看到KOL发布的推荐后，对一个品牌或产品产生了认知；然后你点击了热门评论，一些KOC对产品信息的热门评论增加了你对该产品的信任；KOL+KOC层层递进，一定程度上影响了你最终的决策行为。

No.3

KOC相较KOL传播的优势

1、真实：

从内容层面看，KOC通过生活化、个性化的内容以一个真实用户的身份为品牌背书，发布的内容更丰满。

2、可信：

KOC相对KOL而言，本就是普通用户，和用户的关系更紧密，更容易通过同理心来影响其他用户。而KOL有时因为商业合作的原因，会进行一些硬广性质的产品推介，随着长时间的积累，越来越多的年轻用户选择不盲从。

3、活跃：

KOC乐于在各个平台表达与分享自己的使用感受，是一群乐于分享品牌信息的活跃分子。他们往往是垂直领域中各品牌的深度用户，且拥有一定跨圈层传播力，同时他们也会活跃在各个品牌的用户社群中，来拓宽自己的边界。

No.4

品牌需要造KOC吗？

在“私域流量”概念大热的环境下，不少品牌都在尝试将用户导入个人微信号中，再以非官方人员的形象进行运营，这就是品牌方在尝试自造KOC。

KOC的运营主要在于人设的搭建与丰富，比如说，KOC在社交媒体中，可以在多个领域进行分享，而不只是分享与品牌有关的硬广。比如一个爱美妆的KOC，还可能爱健身、爱美食、爱旅行，自我展现越全面，“真实性”越强。

对于品牌方而言，可以依据自身产品的实际需要来养成式培育KOC，由于KOC通常并不具有太多商业化的属性，所以需要靠长期时间与精力来积累信任感。建议品牌方以活跃员工的个人号为起点进行内部孵化，成功率会相对更高。

总体来说

在私域流量与种草营销的加持下，KOC或许是接下来时间内品牌传播的一个重要突破点。

相信大家也都明白，过去直接与KOL沟通的传统合作模式，显然已不再适合于整合联动时代。在今天的市场环境中，品牌的传播如果进行单向沟通会消耗大量不必要的时间、人力资源。

建议品牌方，合理运用超级个体，对KOL/KOC的领域、风格、数量等进行合理分配，以便尽快开启一个更加蓬勃的营销新时代。