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天猫超市品牌全新升级，这只猫进化了!

发布时间：2019-10-18 10:47     浏览量：32295

最近，天猫超市又有了新动作，不仅进行了品牌形象升级，而且在送货速度上也变快了！


品牌形象上：线上线下品牌色将统一为绿色，包括品牌LOGO、品牌色、Slogan和IP形象都有了新的变化。

本文来源于广告门 adquan.com


此前天猫超市在在线上线下采用了不同的品牌色进行区分，线上服务以绿色为主，线下以红色为主。而此次升级后，将统一为绿色，这只猫终于绿了！


新版logo去掉去掉了右上角的英文「TMALL MART」，颜色上也更加清新。

素材来源：标志情报局


最亮眼的地方在于，天猫logo上还增加了一个笑脸铃铛，公然卖萌，以此来增强品牌的亲切感和辨识度。


素材来源：标志情报局


结合铃铛的设计，还打造出可用于多个场景中的品牌交互音-铃铛音，这一交互音在全新的品牌形象升级TVC中就有运用到，目的是使消费者听到铃铛音后倍感安心。

Slogan也由原来的「在乎每件生活小事」升级为「生活小事 随时天猫超市」，凸显品牌的全场景供应能力。




送货速度方面：为了满足消费者对即时配送的需求，天猫超市新增「半日达」和「一小时达」等物流服务。

在天猫超市履约网点5公里范围内的消费者，可以享受以生鲜为主的日用品1小时到家服务。

由此，天猫超市开启了从单场景转向全场景服务的新模式。

为了突出这些变化，天猫超市发布了全新品牌升级TVC，运用6个故事讲述天猫超市的这些优势。



故事一：买米不用愁


老李在单杠上做动作游刃有余，和邻居肩上扛着大米形成鲜明的对比。


片中邻居问老李不用扛米吗，老李说儿子早给安排好了，不用像他那么累。



用此故事凸显天猫超市「重物送到家的服务」，强调“重物送上楼，轻松半日达”的卖点。


故事二：买菜嫌麻烦


在公交上，女朋友对男朋友说，不想吃外卖，想回家自己打火锅。她想吃莴笋、鸭掌、茭白和毛肚.......但是男朋友安心看手机，只知道回答“嗯”。



然而当二人回到家中才发现，这些原材料都已经送到了。


由此突出天猫「及时配送」的特点。



故事三：做饭缺配料

女儿难得回一趟家，妈妈给她做她最爱吃的麻婆豆腐，但是豆瓣酱却没了，场面一度尴尬。



突然镜头一转，女儿吃到了久违的味道，而桌上摆着刚刚下单的豆瓣酱和天猫超市的箱子，强调一小时送到。



故事四：出门行李多


女生出门7天，出发前列了一个长长的清单，包括各种生活用品和零食等。



男朋友搬来一个大的行李箱，她却只带了一个小背包。

原来出门前用天猫下单，到达就能收到，省时又省力。


故事五：临时来客人

妈妈做好了饭等着孩子回家吃，可不料儿子的同学却不请自来。



原本准备再加个拍黄瓜，这下根本不够这一大帮熊孩子吃。



机智的他们选择用天猫超市下单，完美解决这个难题，最后孩子们吃得不亦乐乎，由此强调天猫「无论多临时，下单一小时」的卖点。



故事六：忙于工作忘性大

忙得不可开交的女儿接到妈妈的紧急来电，问她之前答应买的泰国香米买了没有，女儿这才想起来没有买，于是赶紧下单。


过了一会儿妈妈打来电话，说收到了，一会儿的功夫就能及时收到，强调天猫超市的送货速度。



由此提醒受众，即使忘性大忘记买，半日内也能送达。



这六个贴合日常生活场景的短视频，分别体现了天猫超市“省心省力、配送快、便利、服务周到”等特点。


TVC抓住了消费者日常关注的痛点，包括“重物扛不动”、“想及时吃到新鲜食材”，“面对各种临时情况食材不够"等，用趣味的形式进行演绎，强调用天猫超市下单的好处。


值得注意的是，在每一个场景故事结尾，都出现天猫超市IP形象，同时配合一声“叮叮”，向受众传达品牌视觉和听觉符号，加深品牌形象在受众心中的认知。


除了TVC以外，天猫还配合出了一套海报，文案很暖很生活。


比如这句“生活就像一道地道的家乡菜，少一味料，都不是它应有的味道”。


六个场景故事，包含各个年龄层次的人，有老人，有情侣，有年轻的爸妈等等。


通过洞察这些目标人群日常生活中的痛点，给他们提供完美的解决方案，从而强调天猫超市平台能够为用户提供更优质的商品和服务，满足当下消费者多样化的个性需求。


基于此变化，天猫超市已经从货品、配送到服务已经进入到一个全新的阶段了，实现了从一站式到全维度服务的升级。将从之前的线上超市，彻底转变为新零售超市。



此次品牌升级营销，从视觉设计、声音符号到场景故事和海报，天猫超市实现了一个全方位、多场景的整合营销，旨在将天猫超市的品牌形象融入到消费者生活中去。


未来，在这场电商的角逐中，天猫超市将带给消费者何种优质的体验，让我们敬请期待。



4A广告文案原创，转载请联系原作者


4A广告文案（ID：AAAAIdea）

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注：本文系作者授权在广告门平台发表，内容仅为作者本人观点，不代表广告门立场和观点。
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