这个双十一，用冰火两重天来形容真是一点都不为过。一方面，是各大平台的购物狂欢热潮，一方面，是全国范围的冷空气来袭。对于广大青年来说，无论是钱包的“温度”，还是身体的温度，都在持续走低，用句时下的流行语来说，那就是“我太南了”。

面对都市青年这样的生活“南”题，执掌室内温度的奥克斯空调，抓住都市“南”青年的消费痛点，完成一场精准的营销战。让我们一起来看看，这一次，奥克斯是如何迎“南”而上的呢？

Step1自发热的原始洞察

寒冷降临时，“向外求暖”并不是长久之计，倒不如找到自发热的方法；就像困难降临时，呼喊求助不如用内心的温暖制造能量，排解难题。“有能量，自发热”，这是奥克斯品牌的原始洞察，也是这一次整合营销战役的品牌情感沟通重点。

Step2明星助力品牌增量市场

品牌找到了立场与观点，那么如何让自己的声音被听见、被认可、被买账呢？奥克斯找到了品牌扬声的介质——吴昕。

作为知名度极高的当红女主持，吴昕身上不仅具备都市青年的基本属性，又契合奥克斯空调温暖、舒适的品牌特质，亲切自然，不抢镜自发热，堪称“空调女孩”。与此同时，在她的身上又浓缩了年轻人群事业、婚恋、社交……社会化议题。由她作为奥克斯空调的温度体验官，更利于品牌迅速找到与年轻消费者的情感共鸣，在品牌与用户间进行价值的相互渗透，进而获得粉丝到用户的客群转化。

Step3优质内容沉淀，渠道立体传声

确定情感沟通点，找到了扬声媒介，由“南”而发的故事便从此开始。奥克斯包下一栋“南不住”公寓，按当下年轻人的样子克隆出一群“鲜活的都市南青年”，他们爱吃，爱玩，却因为寒冷束手束脚，正是网销空调品牌奥克斯的核心客群。温度体验官吴昕在这个场景下出场，解决各类“南”题，辅助品牌的营销行动一气呵成。

构建“AUX式”内容生态体系

【温暖“昕式美学”VLOG】

撬动传播的杠杆，需要一股强势力。品牌的战役要把第一枪就打得响亮且漂亮，奥克斯用悬念海报、花絮预告、吴昕入住“南不住公寓”Vlog以及明星口播等主体物料，先声夺人，360度解读「温暖」生活。以粉丝带用户，可谓做足了开场的仪式感。

在吴昕Vlog里，以每个细节呈现奥克斯空调的情感价值；自然而直接的功能植入让产品价值真正凸显。与此同时，吴昕的直播预告及口播为后续直播埋伏笔，环环相扣，链接电商，打通转化链路。

在前期的线上传播中，奥克斯以官微+Kol带出一片“升温”的节奏，一系列核心物料的发布与互动效果非常显著。

【病毒视频+动态海报，抛出温度 “南”题】

洞察到了当代年轻人的重重“南”题，“南不住”公寓病毒视频便成为本次传播中的刚需。奥克斯将生活的真实面目搬上屏幕：首先，寒冷带来的生活乌龙事件夸张呈现，聚焦于难上加难的矛盾冲突；其次，温度体验官吴昕出场，一句“有能量自发热”为“南”青年支招，扣回主题；再次，空调功能实景演绎解决难题，60s速暖、舒风科技、语音控制三大卖点清晰展示，作为整个病毒视频传播的卖点支持。

视频的传播上与动态海报配合，Kol矩阵带头发力！辐射年轻人群，用温度难题制造共鸣，多维度刺激消费需求，提升广告转化。

【互动H5，趣味解救“南”青年】

在空调的购买决策之前，用户体验是关键一环。奥克斯此次为用户设计了最具体验感的沉浸式场景，模拟空调功能互动使用，以H5的多维度交互能力提升用户体验。

此外，内容的设计将病毒视频中的解决难题情节拆分，公寓里的住户们被各自的生活“南”题冷冷困住。而现实中的“南”青年们，打开互动剧情H5，只需要沉浸在奥克斯的悬疑故事中，遵从内心作出选择，就能够找到解“南”秘籍，一键直通双十一简单温暖的优惠。不同温暖方案却殊途同归，无论怎样选择都能用空调获得温暖的能量场。

【品牌联合海报，聚焦“制热时刻”】

奥克斯空调x首汽约车

奥克斯空调x老板电器

奥克斯空调x飞利浦电视

与此同时，奥克斯将品牌中的热量聚合，成功玩转跨界，联合传播制造销售“暖流”。此次，奥克斯联合飞利浦、老板电器、首汽约车三大冬日温暖品牌，以清新温暖的插画形式传递品牌温度，用温暖的产品利益点拉动转化。

而在最直接的双十一促销中，奥克斯以直接打折、满减、豪气送礼等方式，在天猫、京东、苏宁三大电商平台齐齐发力，没有骚操作，拒绝套路深，用最简单粗暴的方式回馈用户，助力双十一，让每个购物者绝不再“南”。

【吴昕跨平台直播，领跑内容营销3.0】

天猫平台

京东平台

苏宁平台

更值得一提的是，作为双十一大战开始前的临门一脚，奥克斯采用了反套路促销策略，整个双十一的最低价，不在双十一，而是直播间的2小时。吴昕登场，与主播花式带货，错峰大促出奇制胜！

奥克斯整合三大平台，分别展开三场平台直播，发放海量红包优惠，同时与主播一起抽奖推介冬日定制机型。在直播内容的设计上，吴昕上演电视购物、东北寒冷形容词科普、甚至探讨出空调与护肤的惊人关系……深度垂直的内容大大提升了品牌与用户的沟通效率，降低用户理解成本，引爆了社交圈层的良性互动。听她与大家分享家里有了奥克斯空调之后的生活，透露出的是满满的幸福感，激发观看用户想象与温暖需求，大幅优惠直接引导下单。

联动声势席卷全国

而与线上的火爆相呼应的是，奥克斯线下高铁阵地9大块闪店高调曝光，聚焦核心人群，覆盖流量2552万。更有线下电梯版“南”不住公寓暖心开业，为核心用户群打造了一个沉浸式的暖场空间，直接导流电商。

纵观奥克斯的这场双十一解“南”题送温暖大战，其清晰的传播主线，立体的传播渠道，全媒体出击高达2.9亿曝光，让奥克斯双十一整合营销取得了突破性的销量：双十一期间全网销量突破25亿，同比增长26%，全网销售120万套，11.11破亿仅用2分6秒。并且后台数据中显示，双十一的消费群体中，90后已经占据43%的超高比例，更加显现了传播策略与消费者行为的契合。 互联网直卖的销售定位，也让奥克斯在年轻人群中的优势逐年浮出水面，降低年轻人的消费决策难度，同时引领全行业共同优质优价，堪称互联网直卖的榜样品牌。

风风火火战绩斐然的双十一过去了，而品牌与年轻人的故事才刚刚开始……