如火如荼的双11大战落下帷幕,科大讯飞的成绩单着实令人瞩目。天猫&京东双平台六大品类六组冠军,可谓是满载荣誉而归。同时,双11期间(1-11日)科大讯飞销售额同比增长128%,11.11当日销售额同比增长116%,可以说是创历史新高。科大讯飞已经从一个领先的技术企业,开始成为消费者心中的AI产品代表企业。这一骄人的成绩的背后,除了技术产品实力,离不开讯飞在2C品牌营销上的加码投入,抓住双11全民消费热,通过多维度营销手段,让AI不仅是一项硬核技术,而是真正落到了每一个消费场景上,与消费者产生深度链接。

营销组合拳强势出击 AI国货C位出道

此次科大讯飞双11营销紧密围绕自身技术优势和产品特质,紧扣住“AI国货”概念,以“AI国货正当潮”为传播主题,并将这一传播主题寓于系列营销动作之中,不仅在社交媒体上收获了超过5600万的阅读,更是在线下活动中获全球好物推荐官薇娅在直播中推荐,亮点频出。

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亮点一:用事件营销撬动高曝光,与销售平台强绑定

首先,在天猫和优酷联手打造的双11爆款种草类真人秀《爆款来了》中收获强曝光。节目中,讯飞翻译机成功凭实力出圈,和小米、大疆等国货代表一起入选今年天猫年度爆款前十名产品,获得微博首页开屏推荐,牢牢占据国货关注度C位,成功为双11大战开启吹响前哨。

其次,牵手天猫打造线下营销场景。讯飞作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商,携手天猫共建北京冬奥之城,以线下场景为依托展现翻译、转写技术应用和产品,为消费者带来科技冬奥新体验。

在活动现场,天猫全球好物推荐官薇娅来到科大讯飞展位进行直播,并亲自体验讯飞翻译机的强大翻译功能,在现场观众以及线上直播平台百万观众面前进行了一次大声量曝光,并实现线上线下的有效连接。据悉,该活动当日直播获三百多万人的观看,带动讯飞天猫官方旗舰店流量提升增长4倍多。

再次,在线上活动中,讯飞进一步强化自身品牌、产品与双11营销节点的连接点,在微博平台创意发起“讯飞邀你晒天猫”互动活动,利用贴合年轻消费者的语系进行营销输出,与晒猫用户进行充分互动,在社交平台上掀起了一波话题热度,和用户们玩在一起,自然出圈。截止目前,不少用户表示“讯飞AI,越来越潮”、“讯飞AI国货用实力说话”。

最后,讯飞联合知名国货品牌vivo、探路者、FIIL跨界联动,为国货领先品牌发声。此次“发车”以小博大,以创意文案、海报和视频吸引了潜在目标受众的关注,并强化了讯飞A.I.国货在社交平台上的认知。

亮点二:用创意物料与消费者同频共振

谁说科技产品的展现只能一成不变,讯飞此次双11的2C系列宣传视频一改以往的严肃风,带来魔幻风的创意短视频,画风“鬼畜”,脑洞大开,重点信息突出,节奏明快不拖泥带水,迅速抓住消费者的眼球。同时以一套产品创意海报增强露出的趣味性,简洁有力的文案直击消费者痛点,使产品核心卖点一目了然。在这个标榜个性的时代,这些创意物料能够有效激起消费者的关注兴趣和互动欲望,和年轻人玩到一起去。

亮点三:明星直播“快、准、狠”,覆盖不同圈层认知

此次双11科大讯飞还瞄准明星带货这一方式,以其自带流量、具备社会影响力的优势迅速占领消费者的心智。基于对目标人群的洞察,讯飞学习机在具有“明星妈妈”标签的胡可、李湘直播间露出,讯飞翻译机则在大秀四川话的杨迪直播间展现方言翻译效果,在不同粉丝圈层打出品牌认知度的用意明显。借助这波明星直播,讯飞成功收割明星直播庞大粉丝群体的关注,并引导转化为对产品的认知得到大幅提升。

可以说,科大讯飞本次在2C营销端的系列操作,以线上线下传播组合强曝光铺开知名度,以差异化的创意手段拉近与消费者的距离,并以明星带货提升品牌美誉度最终促进销售转化,做到受众 “种草—维系—收割”的全链路,在双11这个硝烟弥漫的营销战场做出了夺目的成绩。

硬核实力+品牌建设 良性循环铸就市场大爆发

2019年,讯飞明显加大在2C品牌营销上的建设,和消费者们“频繁对话”。比如在《带着爸爸去留学》、《中餐厅》等多部热播电视剧、综艺中,讯飞翻译机频频现身,实现在年轻消费圈层、留学场景和旅游场景的有效营销。金秋十月,科大讯飞更是携手电影《我和我的祖国》,以AI国货为祖国献礼,进行了一场深入人心的情感营销。

今年8月,科大讯飞iFLYOS携手可口可乐推出语音反转瓶,跨界营销再升级。通过AI语音合成技术,“复刻”出一线明星朱一龙的声音,为粉丝带来千人千面的互动惊喜。在深刻洞察消费者的基础上巧妙出招将其打透,在科技圈、明星粉丝圈引起阵阵波澜,引发社交平台热议,也因此在暑期营销大战中脱颖而出,实现品牌共赢。

面向文体领域,科大讯飞成功出圈,携手中国球员武磊为讯飞翻译机代言,在科技圈层、泛体育圈层中发出了振聋发聩之声,在国际舞台上绽放民族品牌风采。

从这一系列的品牌营销动作中可以看到,科大讯飞已不再是以往观念中的技术导向型公司,而是注重技术落地,并已开启一轮又一轮的2C品牌营销战,强化AI价值变现,并带动品牌升级。

品牌建设不是一蹴而就,从B端到C端的转型更是漫长而艰辛。科大讯飞这一场向C端强劲发力的自我颠覆,从三年前成立消费者事业群便已启程。在不断摸索的过程当中,科大讯飞从“技术思维”转变为“消费者思维”,从“我能生产什么”转变为“消费者需要什么”。从今年这一系列的花式玩法中可以看出,科大讯飞已经在品牌营销上探索出独到的门路,并实现商业助力。

据科大讯飞2019年半年报显示,讯飞人工智能应用开始进入收获期,To C业务营收15.76亿,在整体营收中占比达37.28%,同比增长45.45%,毛利占比达39.79%,业务发展势头极为迅猛。在翻译、转写赛道,讯飞翻译机、讯飞智能录音笔、讯飞听见录音宝、讯飞智能办公本等AI硬件产品已成为年度爆款,获得消费市场的极大认可。这一骄人的成绩背后,必然是硬核实力的支撑,同时也离不开科大讯飞在品牌营销上的清晰定位和巧妙发力。同时,科大讯飞在消费市场中的优异表现,反过来也验证了其技术实力。

此次双11,讯飞AI国货依靠硬核实力和品牌建设大获全胜。讯飞翻译机、阿尔法蛋连续三年获得天猫&京东双平台所属品类销售额双冠军,此外讯飞翻译机还连续三年摘得单品销售额桂冠;讯飞智能录音笔一跃登顶成为双平台录音笔品类和单品销售额双冠军;最新升级的讯飞听见录音宝M1s斩获天猫智能语音转译设备品类录音配件销售额第一;讯飞智能办公本成为京东电纸书品类国内品牌销售额冠军及天猫智能语音转译设备品类销售额冠军;讯飞智能语音鼠标一举拿下双平台智能语音鼠标品类销售额双冠军。

消费者业务从无到有,品牌营销从若弱到强,科大讯飞在C端市场的进军可谓一路坚守,一路探索。以技术赋能为导向,以产品创新为基底,以消费者洞察为导向,这种硬核实力与良性品牌建设相结合的模式,也是科大讯飞在各个品牌营销战役中出彩的有力保证。我们有理由相信,未来科大讯飞将在技术、产品、市场中继续发力,展现AI国货的独特魅力。