消费升级时代，跨境旅游成为我国过年新民俗。2019年春节出境游黄金周，如何在竞争激烈的春节营销中C位出道，深化用户的认知？支付宝首选抖音这个拥有全球用户基因的短视频平台，联合创新升级锦鲤IP，撬动全球六大洲上百家商户，打造了一场史无前例的全球生态跨域整合的营销大事件。

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继去年支付宝锦鲤火遍国内大江南北后，此次支付宝意欲通过一场不带钱包，说走就走的旅行强化“境外出行就用支付宝”的深刻认知，将“支付宝锦鲤”作为中国福文化的传递的符号，升华到境外刷支付宝的民族自豪感。

虽然支付宝在国内知名，但在海外业务认知较低，与海外商家的合作服务不像在国内被众人熟知；作为工具类APP，仅仅在支付功能优势突出，很难通过自身传播多元化的使用体验感。在之前的锦鲤1.0成功后，锦鲤IP在国内营销中泛滥，如何避免用户视觉疲劳，创新出更多的玩法？

借助抖音营销的赋能，凭着平台内海量聚集的旅游爱好者，顺势春节出境游旺季，聚焦出境游高潜在客群，让支付场景变成一次美好的体验。在商业目标方面，强化支付宝支付功能及其带来的美好体验，让更多境外出行的游客使用支付宝；在认知目标方面，升级锦鲤IP，将其赋予中国福文化的理念，利用多元化的传播途径让中国文化走向世界。

大小锦鲤创意双向调动用户，强化境外出行就用支付宝认知，向全球输出中国新年文化

全球锦鲤主视频首发，爆款BGM《生僻字》原创者改编定制音乐，借助极具抖音范儿的全球锦鲤主视频拉开热潮序幕，制造旅游向往感，调动用户情绪共振；

迷你锦鲤抖音挑战赛发起，波段式卷入高潮迭起，红人圈层渗透，联动POI创新功能，利用“锦鲤本鲤”贴纸打卡全球旅游热点，线上下无缝衔接，打通空间限制。每天按点赞排名产生8位获奖者，报销当天支付宝账单（最高4999元）。

战略性双平台共振，全球生态跨域整合，缔造美好理想生活愿景

支付宝全球化与抖音营销的能量集结，撬动海外商家共同推动中国文化出海。联合品牌全面发声，覆盖20多个国家，上百家全球商户联合献礼，借助抖音特色短视频展现极致礼品体验，同时阿里巴巴、天猫、淘宝、优酷等官抖集体转发，扩大传播声量，聚变式引爆全球锦鲤热度。

去中心的内容触点，打造一场全民聚焦的营销狂欢

打破中心化的明星粉丝经济，24小时伴随式话题让用户成为“全球锦鲤”内容的创造者与裂变者，海量UGC卷入创作，这种内容即广告的呈现方式，吸引了大批用户拥趸，更多元化地输出“全球锦鲤”声量，跨圈层立体传播，裂变式引爆话题。

跨流域全网辐射，病毒式传播引爆锦鲤热点

域内战略性资源造势，覆盖用户行为路径，锦鲤诞生后，抖音联动头条传播，头条微话题阅读量近一天突破千万量级；域外多方媒体发声，支付宝双微联动扩散，实现热评狂潮。

本次营销传播刷新春节期间品牌互动的最高纪录，成功占领抖音春节营销C位。活动仅上线24小时，支付宝全球锦鲤话题vv已破亿，引发66.9万用户自发盖楼评论，相关话题在抖音上收获20亿+超高浏览量，支付宝账号成功涨粉45万+，汇聚沉淀品牌粉丝群体，最大化实现品效合一。

2019年支付宝锦鲤营销大获成功，抖音的助力功不可没，短视频介质的创新表达，让锦鲤2.0升级实现华丽蜕变，双方的全球化跨域合作，让双方的知名度、用户活跃度都达到顶峰，在共同推动中国文化出海的事业上产生深远的影响，也在未来营销圈和媒体圈获得良好的口碑。