今日（3月10日），宜家家居（IKEA）正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台线上官方旗舰店。

Inter IKEA Systems B.V. CEO Jon Abrahamsson Ring、英格卡集团宜家零售全球运营执行官 Tolga、宜家中国区总裁安娜库丽佳与天猫兼淘宝总裁蒋凡、天猫家装事业部总经理杨光等，通过淘宝直播“云签约”，官宣合作。

首期宜家天猫旗舰店上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。目前只面向上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后逐步拓展至全国。在天猫上，消费者同样可享受送货、安装和退货服务。配送由第三方物流合作伙伴完成，而仓储则沿用宜家自有配送中心。

官宣不到五小时，宜家天猫旗舰店已有粉丝16.4万，店内部分商品已显示销售记录。

3月17日宜家天猫旗舰店还将发售此前与OFF-WHITE主理人Virgil Abloh联名设计的限量款单品。

宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga表示：“加入天猫这个平台是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是我们在渠道拓展方面的又一突破。很高兴可以和全球领先的电商服务供应商阿里巴巴合作，更好地满足中国消费者随时随地的购物需求。“宜家是全球领先的家居用品零售商，深受中国消费者的喜爱。我们非常高兴，可以助力宜家线上渠道的开拓，帮助更多中国消费者更加便捷地购买宜家产品。”

宜家家居1943年，在瑞典正式创立。1998年，进入中国市场，在上海开设了第一家商场，之后以线下庞大而独特的家居体验为特色，迅速俘获中国消费者。据宜家披露的2019财年（2018年9月1日至2019年8月31日）财报显示，宜家中国目前在22个城市运营28家宜家商场、2家体验店和3家荟聚购物中心。

随着互联网发展和消费者购物习惯的变化，宜家在近几年开始布局电商。

在这里不得不提，其实早在2008年，宜家内部就有员工首次提出搭建网上商城的建议，不过最终遭到了宜家创始人英格瓦·坎普拉德的驳回。他曾对媒体表示出担忧，“网页上可以做买卖，但会减少来店的客人，这样便会失去一些额外的生意，比如有些商品是顾客随手挑拣的，并不一定是他们需要的东西。”

直到2018年8月，“IKEA宜家家居快闪店”小程序上线。2018年10月，宜家官方网上商城开始运营，支持微信、支付宝、银联多种方式在线购买，现已开放全国227个服务城市；2020年1月，IKEA宜家家居最新版APP发布，支持200多个城市的配送服务，9000多种产品可供选择。

接连的线上布局，从财报上看已取得一定成效。据英格卡集团公布的2019财年（2018年9月1日至2019年8月31日）宜家零售销售额，宜家商场的访客数量维持在8.39亿人次的稳健水平，而宜家官网的访问量接近26亿次，线上销售也同比增长46%，约占总销售额的11%。

在中国方面，宜家中国在2018财年商场访客数量达9830万人，到商场的访客数从2016年20%的增速减少至9.6%，但官网访客量达1亿人次。此外，2018财年，宜家通过不同社交媒体平台获得了近1550万粉丝，比去年增长72%。

受疫情影响，目前宜家商场大部分仍处于闭店状态。官方表示暂未重新开店的城市（湖北省除外），宜家中国网上商城以及客服中心将持续为顾客提供家居灵感，家居产品和服务。此时天猫旗舰店的开放，想必会极大满足部分消费者的需求，同时缓解品牌因闭店造成的部分损失。