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星巴克寄出一封来自“春天”的信，文案暖心！

发布时间：2020-03-13 14:43

品牌 内容营销

寄明信片，是一种表达牵挂的浪漫表达方式，寄托着对他人的思念。一张小小的明信片,不管是寄给亲人、朋友或恋人，都可以带去对亲友的深情问候，捎来远方朋友的礼福。

不过，随着通讯设备的发达，人们很少再给别人写信或寄明信片了，取而代之的是微信和电话。

因为受疫情的影响，很多人想念星巴克，他们怀念悠闲午后，在阳光下品咖啡的时光，那是一种惬意悠闲的生活方式。

一向很善于做温情营销的星巴克自然也洞察到大众的需求，于是在这个特别的春天，星巴克打造#特别款春意明信片#活动，给消费者送去一张明信片，同时还以春天的口吻，写了一封信。

TO星巴克粉丝


以明星片的方式写给粉丝，表达对用户的关怀。这样暖心的明信片可谓是深得民心，让人倍感温暖。


一封来自春天的信



星巴克以春天为主角，写给正在抗疫，等待春天的每一个人。

文案采用第一人称口吻，写出了抗疫期间用户的艰难处境：宅在家里的日子变得漫长，不仅以前歌词里向往的“车马、邮件都慢”都一一实现了，就连购物和买菜也只能在“云端操作，变成了”“云买菜”和“云购物”，很多习以为常的事情不能实现。

但春天告诉大家，自己正在来的路上。新生的枝丫和清脆的鸟鸣，就是春天到来的信号，很快我们将会迎来春暖花开。

等疫情过去，人们不需要出入证和对暗号，就可以互相拥抱，到那时春暖花开。


不光写信给粉丝，星巴克也鼓励受众给想念的TA“寄”张明信片。

星巴克留了张空白的明信片，并画上了“来自春天的樱花邮票”。鼓励粉丝写信，写给自己，或者写给春天。


比如你可以写给塑料姐妹花：


不少粉丝纷纷参与，写出了自己的明信片：

@穷凶极丧

如果知道这次疫情如此汹涌而来

那我一定在之前多和你喝一杯馥苪白。


@一碗好大的米饭

怀念十二月的初雪和热咖啡，

新年的钟声和圣诞树，

所有的美好是因你而特别，

约好了疫情稳定我们就见面。


@豆儿花_

你和三月，都是春天

星冰乐和你，都有点甜


@是wmm啊

浮华尘世挚爱有三  朝阳  皓月 与你

我不喜欢这世界，我只喜欢你

三月快乐


@东心召

未经允许，擅自特别喜欢你

不好意思


网友还可以打开微信号【星巴克中国】，点击底部进入用星说。

不仅可以手写祝福，还可以选择各种心意图标，将它变成一份专属的咖啡香明信片。


写明信片的活动形式，调动了粉丝的参与度，让他们可以借助这种淳朴又浪漫的方式，来表达对另一半的思念，这样的活动活动趣味又暖心。

而对于星巴克来说，一方面可以表达对疫情期间消费者的关怀，展现品牌温情的一面，建立与消费者之间的情感纽带。

另一方面，也可以借助明信片的活动，制造品牌声量，强化品牌在受众心中的形象。


针对不同的消费人群，星巴克也做了一系列「场景海报」。

你心心念念的味道
不用说，我一直都知道


你说得对
姐妹花要一起晒太阳
才不会枯萎


原谅我这么久才迟来
谢谢你这么久都还在


只要一想到第一个想见的人是你
我就不再是一座孤岛

一个人奋斗只能算自学
和你一起奋斗才叫同学


因为相信认真不会输
所以我认真做好咖啡
认真等你回来

这些春日甜蜜的话，以第一人称的口吻、表达对恋人、闺蜜、同事的思念之情。更能建立消费者的场景联想，激发他们的购买欲望。


每年春天星巴克都会推出新品，来满足消费者的尝鲜需求，可以说，高颜值、季节限定，成为星巴克品牌的杀手锏。

这次，星巴克推出了春季全新特饮，分别为「春意樱桃拿铁」 和「蜜香凤梨拿铁」。

「春意樱桃拿铁」
优雅花香，清甜樱桃味，
香浓拿铁，暖暖的

「蜜香凤梨拿铁」
凤梨的香甜多汁，
拿铁的丝滑和焦糖可可香气

两款新品颜值颇高，采用粉色和黄色为主打色，非常适合拍照，很好的迎合了消费者社交分享的需求。

在这个“颜值即正义”的时代，产品的卖相已经成为考量一款新品是否值得推向市场的重要因素之一。

此外，星巴克还推出了春日紫樱系列星杯，来激发受众的购买欲。


从星巴克推出的春日明星片活动再到系列新品和周边，可以看出星巴克牢牢把握消费者的需求，围绕消费者的喜好做营销。

正是因为星巴克注重消费者的“隐性价值”，能持续点燃受众热情，带给消费者年轻、时尚的消费体验，即便不打广告，也让这个品牌长盛不衰。



原创不易，请按规则转载，否则视为侵权！

注：本文系作者授权在广告门平台发表，内容仅为作者本人观点，不代表广告门立场和观点。

案例信息

行业： 快消品
类型： 其它
地区： 中国大陆
时间： 2020
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