近日，大众在Instagram官方账号上发布了一支9秒的视频，为全新的高尔夫8车型做宣传，结果引发众多网友谩骂和愤怒，被指责严重涉嫌种族歧视问题。有网友表示，现在大众还发布这种带有种族主义的广告，真是让人难以理解。

视频中，一只白色肤色的大手将一名深肤色的人推到一辆黄色的高尔夫前，然后又将其‘弹’入一间名为“Petit Colon”的咖啡馆。

这只白手来自阿根廷系列广告的场景：一对跨种族的男女坠入爱河，男子看到汽车仪表盘上有一张像违章停车罚单的纸，发现是一封情书，白手将情侣推离一辆黄色的高尔夫 8。这是将一只手放在靠近摄像机的位置，营造出遥控某人的拍摄手法。

男子被白手推入的咖啡馆名为Petit Colon，在德文和法文语境中有“殖民者”的含义。

结尾德文“DER NEUE GOLF”（全新高尔夫）的英文字样以N-E-G-E-R（黑佬）的顺序陆续隐现，造成种族歧视的瞬间。

网友认为这不是巧合，而是大众集团故意为之，事件在社交媒体上持续发酵，大众很快删除了这支广告，品牌销售和营销董事会成员Jürgen Stackmann（尤尔根·斯塔克曼）和多元化管理负责人Elke Heitmueller（埃尔克·海特米勒）在上周三（5月20日）发文道歉，表示将调查错误事件的起因，承诺公布调查结果。“我代表大众汽车销售与市场部董事会成员深表歉意，仇恨，种族主义和歧视在大众公司中没有生存空间，我将确保事件调查完全透明，并追究处罚和后果。”

这支视频是由DDB旗下专门承接大众业务的广告公司Voltage制作，高尔夫8的宣传包含450多个线上和线下图像和视频短片，被大众称其“有史以来最广泛的广告宣传活动”。

根据英国《金融时报》 乔•米勒 法兰克福的报道，广告巨头宏盟集团(Omnicom)旗下一家柏林广告公司正在调查，大众(Volkswagen)高尔夫(Golf)新车型的种族主义广告是否有人蓄意破坏。（DDB是宏盟集团的一部分）

大众和Voltage都已展开内部调查，重新评估审批流程，避免再发生类似情况。

“如果有证据表明，某一名员工或供应商在我们的通讯中蓄意构思并植入种族主义或偏执的信息，那将导致立即解雇和法律后果，”Voltage公司首席执行官托比•普肖尔(Toby Pschorr)在一份声明中表示。