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在效果广告投放中,金融产品往往会遇到几大难题:
4)投放平台的定向能力不满足寻找人群的需求。
本文来源于广告门 adquan.com

OPPO 营销平台拥有10+核心移动场景产品,全面渗透2.5亿+ OPPO 用户生活。目前平台拥有500+数据标签,包含基础人群属性、APP 状态、设备、兴趣等多种数据内容,助力广告主高效地拓展到精准人群。在运营服务上,平台拥有百人+的运营服务团队,针对客户定制标签的需求及时响应,全面地帮助广告主提供一站式的运营增值服务。

金融的子行业差异较大,贷款客户考核授信成本,理财客户考核首充/付费,保险客户考核付费等等。针对这些子行业,平台定制了多种标签类型和组合。

贷款行业:使用金融兴趣人群、贷款意向人群、房产关注者的标签;已安装竞品人群/180天启动相关竞品人群+排除多款竞品活跃人群(排除多头借贷风险);已安装某款应用做人群拓展; 保险行业:使用保险兴趣人群、二手车兴趣人群、保险短信相关人群等;已安装竞品人群or竞品活跃人群; 证券行业:推荐使用经典定向,主投地域+年龄+证券/股票兴趣人群; 理财行业:使用定制的理财达人标签;白领人群、信用卡人群;已安装竞品人群。
案例一:应用 X 是金融理财的贷超类应用,提供多种优质及多样额度贷款产品,考核注册成本。
投放效果:客户使用贷款意向人群包标签,对比通投计划,效果提升较为明显,下载量整体提升3000-4000,激活成本下降17%,激活量提升62%。客户反馈注册转化效果提升明显,注册成本降低8%,授信率降低10%。

下载量、激活率趋势
案例二:应用 Y 是金融理财的理财应用,提供全面的黄金、白银、贵金属等投资服务,考核首充成本。OPPO 为客户提供理财达人标签,在信息流投放。
投放效果:客户使用理财达人包标签,整体效果提升有明显提升,激活成本下降63%,激活率提升8%。客户反馈注册成本下降63%,首充成本下降41%。

注册成本及首充成本趋势(橙色为首充成本)

金融产品在投放cpc时,容易出现因竞争力不足而获不到量的情况。OPPO 营销平台针对这个问题,推出 oCPX 智能出价产品,在优化广告成本的同时提升广告获量能力。

广告主选择 oCPX 智能出价进行投放,第一阶需采集优质转化样本收集成数据模型,积累一定数据后,系统对转化率进行预估判断模型人群;第二阶系统根据转化模型,以转化成本为优化方向,寻找最合适的转化人群,帮助广告主在获取更多优质流量的同时提升转化率,从而降低成本。
oCPX 产品目前已覆盖商业化全流量,支持金融广告主根据激活/注册/付费等目标进行出价。截止到7月,70%的头部金融广告主已完成 API 技术对接,注册普遍有20%-40%的比例降低。对于一些短期不能支持 API 对接的客户,平台支持按照 oCPX—OS 激活(平台口径的激活)来出价,可以有效地稳定后端成本,目前已有80+的金融客户在使用。

- oCPX 投放建议 -
1、出价建议:
1)设置合理预算:投放初期可创建1-2条广告测试效果,设置10个-20个转化的预算(10*出价);
2)初始投放出价建议参考账户最近一周实际转化成本,上下浮动10%;
3)前期可以出价略高快速积累样本,待消耗稳定后降低出价至账户实际成本。
注意事项:
出价偏离实际成本幅度过大,如日常注册成本100,实际出价50,容易导致 oCPX 广告无法曝光。
需要关注广告5长期达成成本(5天),不需要频繁调整出价;oCPX 模型短期成本可能会出现波动,若成本偏离出价较多,模型会自动拉低隔天成本。
2、定向建议:
1)投放前期可使用A/B test,测试出转化最佳定向,用来投放 oCPX 广告;
2)前期定向可略精准些,使用跑量素材+窄定向人群+合理出价;待消耗稳定后可放开定向+及时更新素材,稳定 CTR+ 适当提高出价,获得更多高转化的流量;
3)可使用金融常用定向或者竞品活跃人群:用户兴趣:股票,基金,信用卡,彩票,消费贷,小额贷款,二手车,信用卡,微额贷。
3、投放案例:
应用 B 是一款投资理财 APP,为客户提供商品网络订售服务。作为新产品,应用 X 为获取更多转化,2020年2月初,开启 OPPO 信息流广告投放,考核注册及首充成本。
完成了 API 数据对接后,创建 oCPC 注册广告后的20天左右,在线 CPC 广告100%切为注册出价,且日均消耗稳定在10w+。模型稳定后,账户注册成本较之前的 CPC 广告下降40%,首充成本下降50%,下载注册率从10%左右提升至35%+。

- oCPX 相关问题 -
问题一:新广告不起量怎么办?
原因:初期参竞 eCPM 较低,或者因为定向、素材规格等原因被过滤掉了。
建议:eCPM 低可提高出价(积累优质样本帮助系统纠偏,CVR 逐渐提升且稳定起量后可降低出价);自查定向条件,是否可扩大定向;提升CTR与CVR(优化素材、落地页、定向等) 。
问题二:使用 oCPX 广告生命周期很短怎么办,经常跑着就没量了?
原因:相对容易转化的用户在早期已经转化之后,广告的点击率和转化率就有可能下降,丧失拓客能力。
建议:提升广告的转化率:扩大定向和换素材;核心是勤上新素材,用多样化素材打动更广泛的目标用户;建议新建广告,丰富素材,切换原有定向 。
问题三:老广告超成本?
原因:系统预估偏差,预估高转化的用户实际没有转化。
建议:降价或者控制预算来降低整体成本;如超成本时间长,建议先关停广告,创建新广告。
问题四:实时成本波动大?
原因:点击率、成本达标率和实际转化率的波动。
建议:拉长时间观察成本,系统会在一段周期内修正来拉平成本 ;使用更后端的oCPX 类型,如oCPX-授信/付费(7月底上线);长期没有转化的长尾广告,建议关停。

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