互联网流量红利时代，公众号以优质的内容与服务，以及每日的坚持产出，成为中国最肥沃的图文内容土壤，获取了大批量的活跃用户，10万+的爆款文章经常刷屏社交圈。

面对巨大的流量与活跃用户，各大品牌也纷纷入驻，将品牌号作为维护流量与用户的重要阵地。都市丽人作为国内知名内衣品牌，注重产品的实用性，且兼具时尚感，关注每位女性的独特魅力。

开局：流量下降，形象走低

目前，公众号受到短视频平台的挤压以及一些内部原因，逐渐走入颓势。据新榜数据显示，2018年公众号整体阅读量呈下滑趋势，流量下降，用户进入疲惫期，越来越难存留。

经调查发现，在内衣排行榜中，都市丽人也处于品牌影响力较弱，消费者关注度偏低的弱势地位。开局就面临两难的情况下，我们决定坚持做一件小事来打破局面。

破局：素人改造计划，代言女性新性感

什么是性感，曾经的性感即肤白貌美、前凸后翘。但新时代性感已不再肤浅，女性意识觉醒，性感不再以男人的标准来定义，不同职业、年龄的女性都可以诠释自己的性感。

21岁的女大学生，“性感是1杯青春+1勺活力”

32岁的女白领，“性感？or感性？小孩子才会做选择呢”

40岁的女上司，“我不是过分丰满，只是性感得满满”

女性的美丰富而多元，但多数人无人发掘，面对那些美而不自知的女性，我们通过素人改造的方式，给她们一个改变和展示新性感的舞台，让她们更自信地展示自己的美丽与性感。

每个月邀请一名素人，进行有节奏的传播推送。第一周公布本期改造素人人设、改造前的造型以及主角希望改造的方向，由粉丝投票最期待的方向，进行悬念预热。第二周将投票结果揭秘告知，第三周则是最期待的环节——改造成果展示。

结局：女人为懂得而改变

每个月被改造的素人类型越来越多元，也收获了许多粉丝的喜爱。整体传播效果超额完成15.6%。素人改造推文单篇提升44.8%，订阅号运营指数多个月蝉联前二。

能够超额完成目标，为都市丽人积攒了粉丝口碑，是能够小小自豪一下的事情，但对于我们来说最成功的是素人改造这件小事我们坚持了730天。

在这个时代下，女性的审美不再是以取悦男人为标准，而是多元、丰富的，每个女性都有自己的魅力。所以我们坚持做这件小事，让用户感受到我们的理解与支持。不同的素人在改造下，都释放了自己都魅力，成为性感代言人。贴近用户的内心，以持续的内容与服务，让用户在这个过程中收获改变，品牌也获得了关注与流量。完美~