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全域接入宝马、麦当劳，阿里双11还有啥大招？
发布时间：2020-10-27 15:37
近日，宝马与阿里巴巴在北京签署战略合作备忘录，双方将整合资源，围绕品牌、销售、营销、服务和信息技术等领域开展合作，致力於实现宝马中国业务全流程数字化战略，同时助力经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝链接的数字化品牌体验。
此次合作，使麦当劳中国成为首个使用阿里全域数据中台能力用于在阿里进行用户运营的餐饮企业。
目前，麦当劳中国已全面接入阿里巴巴商业操作系统，推出阿里巴巴跨端轻店舖“官方会员店”，店舖集合会员、营销内容、卡券售卖、外卖、到店取餐等功能於一身，成为麦当劳中国在阿里巴巴数字经济体多个应用程式端的统一用户访问页面。同时，双方还将横向打通麦当劳中国、淘宝、本地生活的会员体系，实现分散各端的多种不同消费服务场景下的数据互联互通。
另外，宝马也于10月26日与阿里巴巴签署战略合作备忘录，成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业。阿里巴巴商业操作系统将助力宝马加速实现跨业务、多场景的运营模式，形成以消费者为中心的端到端全生命周期服务，更高效地拓展用户、链接用户、服务用户，获得高质量增长。BMW和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动，提升用户的黏性和活跃度，以驱动业务增长。
19年1月，阿里巴巴商业操作系统正式面世。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇（逍遥子）在“致股东信”里，曾如是定义阿里巴巴商业操作系统：“阿里经济体内多元化的商业场景和所形成的数据资产，与卓有成果的云计算相结合，形成了独特的数字经济时代的阿里巴巴商业操作系统”。但他同时也指出“阿里巴巴商业操作系统不是万能的，正如同样使用安卓系统，有的手机厂商成功了，有的却失败了。关键取决于企业内部的生产关系能不能成长”。
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