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墨研汉道 | 火星人 定义理想厨房温度
发布时间:2022-06-23 10:43 浏览量:17570
厨房不只是烹饪的空间。
“什么是中国厨房的专属温度?”
项目开始初期,经过深入调研了解,墨研汉道梳理出火星人厨电存在的问题:
品牌资产不够立体,终端拉客、揽客、喊客能力缺乏;终端中品牌触点不够全面,深度体验缺乏;过于依赖导购本身能力销售,精神高地与价值高地缺乏,需要通过强化品牌IP,以及终端竞争力塑造,去影响及促进消费者的购物旅程。基于消费需求和消费痛点,进行差异化引导。
整体营销策略的提升首先需从顾客行为总体模型里分析:有意识的去影响消费者购买,通过“决策过程”及“体验与产品获取”两个维度进行消费干预。探索意识干预去把价值渗透到消费者自我概念与生活方式中。
通过消费干预给消费者形成一种指令型的消费行为反应,对消费者进行指令引导及意识拦截。
消费者自我概念与生活方式导致与之一致的需要,与欲望的产生,这些需要与欲望大部分要求以消费来获得满足。一旦消费者面临相应的情境,消费决策过程将被启动。
这一过程以及随之而来的产品获取与消费体验会对顾客的内部特性和外部环境产生影响,从而最终引起其自我形象与生活方式的调整或变化。
因此,在终端,需通过有意识的指令输出,放大传递,让消费者在遇到这样的情境之下第一时间的行为反应会成为我们设定的那样。
产品+场景体验+强连接=放大消费感知=动销+价值认同
“如何预设情境?”
墨研汉道基于消费需求和痛点,以及调研了解,绝大部分消费者对自己未来的厨房没有多大的概念,在厨房装修的采购环节,很多时候是剥离的,所以导致最后形成的样子与预设想象的或多或少不一样。消费者的痛苦是不知道自己的厨房怎么样设计安排更加合理,满足自己的使用习惯。
而火星人厨电正当其时,成为缩小现实厨房与理想厨房的差距成为理想厨房的输出窗口。
场景植入,使消费者感知品牌温度
通过对火星人差异化的品牌资产思考,墨研汉道发现,在社交媒体百花齐放的当下市场,消费者中心化,成为整个商业模式的核心起点。消费者不断被讨好,不断被关怀,不断被给予温度。
消费者的生活习惯不断被企业研究,产品来匹配消费者的生活方式。年轻人正在变得孤傲,品牌不理他,他更不理品牌。而品牌和产品的温度、情感,正成为年轻人感性消费的一个强力的支撑点。
墨研汉道通过产品温度、体验温度、服务温度三个维度,为火星人呈现中式烹饪特有的中国温度。
对进入终端的消费者,火星人要传递的仅仅只是产品的颜值和技术,更让消费者感受到,火星人为国人特有的民族温度,打造更懂中国厨房的温度,在这里,每一种食物都有独有的专属温度。
从“炒一百个辣椒都不怕”的产品技术能力强调,到理想厨房温度的情感传递,墨研汉道让火星人的品牌资产更深入人心。
真实的烹饪场景和生活场景的植入,使得消费者对烹饪的情景及氛围代入感更强,随处营造出中国新厨房的生活方式及场景空间感,为中国创新厨房空间注入专属的中国温度。
墨研汉道为火星人厨电所打造的终端空间,不仅拥有“可视化”的科技技术卖点,也有视觉化的品牌温度体现。让这方空间实现着“理想厨房温度”的无言表达。
厨房不只是一个物理空间。站在消费者角度,我们走进厨房的目的和动力,也不一定只为了一餐饭。而可能是因为某种需要满足的期待,或是需要被抚平的焦虑。有时做一顿饭如同一次探索,失去的勇气和能量会在烹饪过程中一点点填充回来。我们希望通过有情感触达的终端空间建设,让火星人品牌真正走入消费者的内心。

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