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被低估的AI营销

发布时间：2020-12-24 15:35 浏览量：34078

百度美素佳儿

对于广告主而言，营销或许从未像现在一样“众口难调”。

一方面，用户视线正在被不同应用和细分媒体分割，内容粉尘化的趋势也让品牌淹没在信息海洋中,难以触及用户。另一方面，复杂市场下广告主预算同步勒紧，“一场全案营销打天下”传统方式已经成为过去式。

在这样的背景下，广告公司、网红、KOL在经过一番PK后，集体陷入创新乏力，迫切寻找一个能够实现有效增长的营销出口。

与此同时，互联网基建的日益完善和科技的快速发展，营销与AI的结合已经成为不可阻挡的趋势。当部分广告主对于AI 营销的认知还停留在“炫技”层面的时候，很多品牌已经探索出了新的营销玩法，这让我们不得不重新审视AI对于创意、对于营销、对于品牌的价值。

黑科技加持

创意更能打动人心

营销的终局是谁更懂用户。从品牌层面来看，一个周全的Campaign，其意义不仅仅在于实现增长，更在于品牌资产的积淀。只有懂用户所想，解用户所需，才能在用户之间建立桥梁，从而达成长久稳固的信任关系。

在这过程中，创意对于营销的重要性不言而喻。但是在用户极度分化的今天，光有完美的创意是远远不够的，想要让营销真正打动人心，必然离不开科技的有力支撑，精准的用户洞察是营销的大前提。

浏览众多渠道及平台后不难发现，搜索引擎是最能看到用户真实需求的场所。搜索数据是用户的强需求和主动行为，最能体现用户的所需所想。而百度作为中国最大的搜索引擎，全民级的用户覆盖、高频次的信息检索以及百万个用户标签，是帮助广告主实现高效精准洞察的关键。

如果说创意是营销的灵魂，那么AI技术则是营销的躯体，赋予营销以情感温度，以鲜活、动人的方式与用户沟通，AI营销正在成为广告主营销破局的有力武器。

母婴品牌美素佳儿就率先抓住了这把利器。在依托百度大数据的基础上，美素佳儿利用百度AI深度学习“声音识别 - 情绪识别”技术，根据《邓斯坦宝宝语言系统》分析宝宝哭声的含义，量身打造了一款“宝宝不哭”智能小程序。

百度APP搜索“宝宝不哭”即可体验

这款小程序可以从宝宝惯用语义、发声、哭声原因等维度，综合分析宝宝哭声背后原因，并根据不同场景播放定制的安抚曲。用户仅需使用百度APP或者小度在家智能屏，语音或文字搜索 “宝宝不哭”即可直接使用，精准快速解决用户实际痛点。

可以看出，相比以往传统的创意表现形式，AI技术为营销带来了更多可能。借助数据、技术、内容的融合，强大的AI能力可以让语音、图像识别等技术和用户进行深度交互，助力营销效果最大化实现，也让创意更有人文价值和情感温度。

大数据支撑

重新定义整合营销

读懂用户只是众多营销环节的第一步，如何在精准洞察的基础上打造线上线下的整合营销闭环，是许多营销人和广告主面临的另一大难题。

尽管“整合营销”的提法已经存在了很多年，但曝光渠道单一，用户信息流失的现实问题还是折损了许多营销活动的锋芒。

面对这些问题，宜家给出了可供参考的解决办法。

在疫情的影响下，家装行业的需求骤降，传统的线下宣传渠道也被切断，宜家迫切需要在线上定位目标消费者，把握他们的家装意愿从而提升自身门店到访量和线上官网流量，实现线上+线下的零售突围。

在此次整合营销活动中，宜家百度AI大数据将目标受众分成三大目标群体，找到人群关注点，投放中期对开屏人群使用信息流再进行二次沟通，针对不同人群定制专属的广告创意，再结合观星盘技术进行千人千面、个性化展示信息流广告，最终实现广告信息的精准触达。

基于“时+地+人”的多维空间定向，宜家在线下利用AI慧眼系统进行定向拆解细分，实时剔除已到店人群，精准把控线下门店导流需求，帮助宜家实现从建立用户品牌偏好，再到线上引流线下到店购买转化的全链路一体化营销。

整个营销过程，用户不仅能够看到专属的定制化广告信息，根据个人需求了解活动内容，还能快速获得自己感兴趣的相关内容以及门店详情信息，而能让这场整合营销成为现实的，正是强大的AI技术。

大数据可以告诉广告主在什么地方用什么样的物料，以及什么时间和用户沟通，也正是因为这样，曝光渠道不再是单一的线路，而是一张紧密连接的网。在投放和曝光有了大数据的保障之下，品牌一直以来难以破解的“整合”难题迎刃而解，实现线上线下的全链路营销闭环有了新的可能。

AI赋能

品效合一不再是“伪命题”

今年受到疫情的影响，品牌的广告预算整体呈现缩减的趋势。然而，每一次广撒网、高频次的流量覆盖，背后是真金白银的付出。在预算有限的条件下，周期长、见效慢的品牌广告明显失宠，周期短、见效快的效果广告被受广告主追捧。

可效果广告终究只能解决燃眉之急，品牌要想长久发展，兼顾品牌资产和有效增长同样重要。

面对二者之间的矛盾，百度可以通过数据测算，为品牌提供个性化、专业化的解决方案，广告足量、高效触达到目标用户。在精准识别和精准沟通的基础上，营销不再是凭借经验碰运气式的狂轰滥炸，而是锁定目标后的快速逐个击破。

君乐宝纯享的AI营销就是一个典型的例子。

如今，市场上酸奶品类逐渐繁多，市场竞争愈发激烈。品牌想要与目标消费者建立连接，单靠花哨的营销博人眼球是远远不够的，深层次的沟通和互动体验才能深入消费者心智。

带着进一步扩大全国市场、沉淀品牌人群的目标，纯享联合百度AR技术，结合代言人杨洋带来了一次不一样的粉丝营销。

百度根据纯享不同口味产品特性，结合四种虚拟游戏场景，使用图像识别技术，开发了四款印有趣味AR游戏，并设计了四款印有杨洋的明星包装瓶。百度大数据深度智能分析与锁定目标受众后，在百度APP等平台在全国范围内进行精准动态开屏投放，并在全国多地推出快闪店、粉丝联动+线下明星发布会等活动，实现线上线下玩法互通。

本文来源于广告门 adquan.com

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最终，此次活动的杨洋动态开屏总曝光率破9771万，远超预期曝光量271万；线上线下全渠道总曝光超3.5亿，上千万支AR瓶上架即售罄，线上H5互动游戏累计参与247万人。项目结束后，纯享再次与百度以及呷哺呷哺跨界合作，并在百度建立了品牌专区，持续释放营销影响力，真正做到了品效合一。

由此可见，品牌想要的品效合一并不是不成立的“伪命题”，基于AI洞察，在“对的时间，和对的人，用对的内容”沟通，是这道命题的正确解法。

不断迭代的AI营销

凭借对百度AI全域产品资源和前沿技术的创新应用，上述品牌在2020百度AI营销创想季中均获得大奖。

实际上，本次百度AI营销创想季入围的代表案例近20个。除了上文提到的案例外，惠氏启赋、太太乐、伊利等多个品牌也在众多AI营销案例中脱颖而出。

观看视频查看更多获奖案例

从2018年开始，百度已经连续三年与广告门合作举办AI营销创想季，成功孵化出了众多优秀案例。例如，去年美素佳儿利用百度AI技术打造的“超级辨便便”智能小程序，精准挖掘核心用户诉求同时带动销量转化，斩获了2020艾菲奖金奖以及2020金投赏多项大奖；2018年美妆品牌梦妆为新品“挤挤唇膏”与百度首次尝试AI试妆功能，智能化、精准化、差异化的营销策略备受年轻人追捧，获得了2019中国广告长城奖AI营销类银奖……

这些具有行业代表性和参考价值的优秀玩法，从不同维度、多个方面对AI营销做出了生动的阐释，为营销圈提供了真正接近AI营销的机会，打造了一系列AI营销的行业标杆。