营销背景：

      随着产品体系更趋完善，产品定位更加清晰，2020年成为跨越千亿目标、早日回归中国酒王的关键时期，五粮液品牌价值逐渐凸显。在品牌传播升级的重要时期，进一步整合五粮液官方自媒体传播渠道，向消费者充分传递五粮液“天地精华、民族精神、世界精彩”的独特品牌文化内涵成为重要内容。

      在品牌社会化传播渠道日益精细化的今天，五粮液微信服务号作为品牌与消费者沟通的重要渠道，承担着品牌形象展示、品牌内涵传递、消费者服务互动、深度流量沉淀等多重作用，因此2020年五粮液微信服务号运营项目意义重大。

营销目标：

      2020年五粮液微信服务号将优化传播战略，通过深度内容沟通、有奖互动活动、强化消费服务功能、建立品牌区隔认知等方式，将五粮液自媒体进行联动，进一步打造高端感的品牌内容，增强粉丝粘性和体验感，拉动流量，制造酒类爱好者兴趣偏好，激活流量吸引新粉丝，用竞争思维、消费者语言讲好中国白酒故事，讲好五粮液故事，重塑品牌核心价值，实现品牌传播升级。

营销策略：

      五粮液微信服务号账号定位是：用消费者语言讲好中国白酒故事。账号承担了“精华内容沟通、精品福利裂变、精准沉淀流量”三大职能。五粮液微信服务号用感性的方式沟通理性的内容，将五粮液品牌文化及核心优势与用户的各类情感场景结合，从而强化用户感知和记忆。

传播与执行：

      在全年的运营中，紧密结合时下的热点话题，打造精华内容；定期举办日常福利活动，增强粉丝粘性；在重要节点举办福利裂变活动，精准沉淀流量。

      1.    打造精华内容，输出品牌内涵

      日常内容设置【香醉五千年】【大国浓香】【匠心酿艺】【五掌柜酒话】【五粮节气志】等版块，从五粮液产品、匠心酿艺、白酒文化、白酒消费场景、农耕文化等维度与消费者进行沟通，通过创意海报、长图、互动图文展示等多种创意形式，将五粮液650多年的窖池优势、独有的酿造技艺及白酒文化历史等信息传递给用户。

    （1）借势热点节点，传递品牌国际化形象

      借势国际护士节、青年节、五一劳动节、国际妇女节等节日及 “乘风破浪的姐姐”等节点及热点话题，发布主题海报，引发用户互动。

    （2）【大国浓香】传递五粮液浓香白酒的优势

      通过五粮液的有形资产501酿酒车间、五粮液老酒、明代古窖池等来为五粮液在浓香酒行业的龙头地位做背书。

    （3）【匠心酿艺】科普五粮液独特酿造技艺

      针对五粮液的独特酿造工艺进行文章策划，对五粮液“1366”工艺进行专题讲述，将五粮液酿造工艺的特点生动形象的地传递给消费者。

    （4）【五粮节气志】深植24节气里的农耕文化

      以五粮农耕文化为核心的24节气海报与文章，将五粮液的五种粮食“高粱、大米、糯米、小麦、玉米”在不同节气的生长状态进行描刻，让用户体会到这一杯五粮液中蕴含的农耕文化与五谷哲学。

    （5）【五掌柜酒话】介绍酒文化知识、深化美食美酒场景

      结合热点话题、美食美酒、世界酒文化等相关内容，向用户展示酒文化趣事，科普世界酒文化知识，吸引用户阅读。

    （6）【香醉五千年】身临其境描绘古代中国酒文化知识

      采用手绘风格长图的形式，讲述中国古代传统的诗酒文化、中国白酒发展历史、文人墨客与酒的典故等，长图精美、故事内容具有科普意义，是特点十分鲜明的版块。

      2.日常福利活动，增强粉丝粘性

      五掌柜有礼版块根据端午节、父亲节、母亲节等中国传统节日、以及主题性内容举办有奖活动，吸引用户留言互动，拉近与用户之间的联系，增强粉丝黏性。在每期与粉丝进行话题互动，平均每场活动有近千人参与留言互动，粉丝互动热情高涨。全年共计举办16场互动活动，版块互动内容质量较高，针对粉丝评论内容同时进行了二次传播。

      3.福利裂变活动，精准沉淀流量

      在重大的节日节点策划主题H5，通过福利裂变的强互动形式及优质的内容，传递五粮液品牌的核心价值，精准沉淀流量。

    （1）五粮液风光大赏H5

      配合五一劳动节节点，部分用户会选择出游，从邀请用户线上云出游，欣赏五粮液品牌美景的角度入手，策划制作五粮液美景拼图H5。活动上线3天，总浏览量突破9万人次。

    （2）中华酒文化知识竞赛H5

      为进一步传递中华酒文化，宣传五粮液品牌的文化底蕴和悠久历史，策划知识问答创意互动H5。活动H5上线3天，总浏览量近19万人次。用户对此次活动评价很高，在参与的同时，提升了对于中华酒文化的了解，还能品鉴五粮液美酒。

    （3）朋友圈辟谣大战“疫”H5

      疫情期间，为了凸显五粮液品牌的人文关怀，从疫情防控的角度出发，策划创意互动H5，模仿真实朋友圈的形式，列举出一些有关疫情热度较高的谣言和非谣言内容（植入五粮液相关信息），让消费者点击谣言辟谣，选出全部谣言后，可参与抽取五粮液美酒。上线三天，总浏览量突破7万人次。消费者对此活动的评价很高，学到防疫知识的同时，能品鉴五粮液美酒。

市场效果：

      2020年度，五粮液官方微信结合新媒体特性及社会化营销的新特点，围绕时事热点、产品、匠心、白酒文化、白酒场景等内容，定期推出互动H5、创意长图、趣味动图、有奖活动等内容。

• 共发布原创图文138篇次，制作创意长图101张、海报150张，H5策划并执行4个，举办有奖活动12场，6个顶级行业类、文化类KOL助推，内容掀起热议。

  
  

• 图文总阅读量突破120万！

  
  

• 粉丝量总量达1107148人次，较上一年粉丝量增加超10万！