一、背景

1、线下之难：实体商业受到疫情影响，自然人流长期受限，销售难，高度依靠线下完成消费服务的品类，尤其如海马体这样的商业摄影品牌，需要找到新的突破

2、应届之难：同受疫情影响整体经济波动，企业招聘收紧，应届毕业生在11月的秋招阶段，面对更激烈的竞争环境，内心有着更深的求职焦虑

3、实现线下商业的短链路种草：以创新性的职业形象照套餐为产品抓手，基于其圈层兴趣触达，利用痛点话题激发，让线下也能实现“短链路种草”，从线上的关注度向线下消费进行转化，成功实现该系列产品及带动其他产品的门店整体业绩提升

二、Idea

1、洞察：基于用户的求职行为与触媒兴趣关注的洞察，热脑发现应届毕业生、1-3年职场新人，普遍存在对于“面试形象分”的理解缺乏，而其中始终没有收到offer的用户，其焦虑愈演愈烈，此类议题在社媒上的不断发酵并引发全民的公共讨论，成为了海马体品牌的重要机会

2、策略：基于海马体创新的形象照产品，彰显职业属性与专业态度，又不失符合年轻人群的审美的特质，为品牌带来了渗透用户圈层的高关联度、高场景匹配性的内容营销，通过“线上分享”形象照的价值赋能，引发“议题互动”，并推动众多潜在用户“线下消费”，反向推动更多的“线上分享”，形成“线上共鸣—线下转化”的属于实体商业的正向循环

三、执行

1、真实故事讲述产品价值赋能，实现目标人群的深度共鸣

合作有真实求职因形象照问题受挫经历的达人，借助经历分享，强化“形象照”对求职的重要性；进而渗透原生面试、应届的自然话题，激发UGC内容探讨；基于用户既有舆情进行话题引导，提出好的职业照是最快速有效的“专业背书”的观点，从而带动高声量与深共鸣，形成了强烈转化意愿

2、渗透潜客高粘性高影响的社交平台，多维度KOL覆盖多圈层年轻用户，形成广泛触达效能

基于用户日常触媒与面试类话题高TGI平台，选取B站、小红书、豆瓣三大核心阵地，通过高颜值的HR、医学背景的up主、职场上的时尚控等议题相关KOL，进行内容渗透。并在头部达人基础上，利用大量素人（KOC）内容，进一步细分场景与痛点，打造职场的各个方面，都需要一张好的形象照“上分”的氛围，进一步强化种草精确度

3、借势综艺场景，助推话题发酵的同时，生动展示价值结果

项目正值《令人心动的offer2》开播前期，借助综艺内容与相关热点，加持话题关注度，带动内容热度，在原有的秋招上，加强人群的探讨意愿，带动“内容场”的自然热度提升

4、打卡线下+过程分享，验证价值，导流渠道，并深化门店记忆

达人打卡门店，进一步线下引导转化，并展示服务优质的拍摄过程与专业化的“服道化”，延展产品价值，消除消费顾虑，正向激励转化，并形成到店后分享意愿的带动。在完成转化的同时，带动商业循环

四、成果

产品销售10%以上的增长

整合营销式打法，通过传播提升该系列产品销售，使得该系列销售同比增长近10%

门店预约重回爆满

借助该系列产品带来传播热度，破圈辐射，带来更多人群对海马体的消费，从低迷的影响中，重回爆满的“排队场景”

2000W的品牌声势曝光

小红书、B站、豆瓣三大平台触达超过2000W人次，为海马体建立了以往专业“证件照”拍摄品牌以外的认知，品牌全网声势重回疫情前水平，并同比有所提升