问题与挑战：

大闸蟹年年热销，年年“李鬼”泛滥

即使在阳澄湖边，假冒伪劣也有泛滥趋势！

大闸蟹即出水上市之际，作为国内首批开展大闸蟹寄递的物流企业，今年京东物流继续加大资源投入，深入包括阳澄湖、太湖、盘锦、微山湖等在内的全国二十余个蟹类核心产区，从包装、保鲜、运输等方面入手，全力保障全国近200城消费者24小时品尝到“金秋第一鲜”。

解决三个课题：

认知——用户对京东快递的生鲜运输、售卖的一体化流程业务建立认知

触达——想要触达到更多的B端农商和C端消费者

转化——助力大闸蟹售卖，进一步带动京东快递用户量和单量提升

全案概括：『Bigidea』鲜游记

鲜游记·“蟹肥膏香”原产地直发

互联网精准触达、新零售技术驱动、高频引流捕捉新业态

1、 冷链运输是关键环节

传统“泡沫箱+冰块+面包车”粗放型运输转向控温0-4℃的集约型现代化专业冷链配送模式

2、阳澄湖原产地直发

准时和控温是“生命线”充沛而强劲的动力+区块链溯源二维码追踪

3、降低成本保障消费者利益

标准化、智能化、高端化，绿色、生态、营养、健康一站式服务

项目亮点：

亮点一： IP打造，纪录片吸引用户对产地的关注

1. 为京东快递农特打造长久IP

湖水和螃蟹等生鲜元素元素，强化业务。电影道具，突出内容形式

2. 增强京东快递农特业务的辨识性

icon中融入了快递箱和生鲜元素，增强品牌的联系度。

3. 打造系列感传播增强品牌记忆度

之后所有传播中的物料，都可以延续此icon,形成系列感。

拍摄产地纪录片，阳澄湖螃蟹未开湖前宣传京东快递寄大闸蟹业务，吸引B端农商了解、知晓。打造长线视频 IP 内容，为京东快递增加品牌符号，让更多的B端C端用户产生强有力的记忆度，提升口碑和声量。

亮点二：多渠道全流量注入B端客户、C端用户渗透

抖音APP、今日头条APP、头条视频APP、百度手机APP、微信朋友圈广告、腾讯广点通投放，16400+个页面为活动引流。

亮点三：互联网+区块链技术追溯订单流向

生产、加工、运输、流通、零售等环节进行跟踪记录，保证产品产地及质量，辨真伪“确认过眼神”，吃的更放心“你是对的蟹蟹”。

创意视觉：

历史长河中“乘风破浪的蟹蟹”

上古“勇士”——北宋“名仕”——民国“文豪”——时至今日“新鲜之选”

每一只都活力十足！

传播执行：

内容策略——针对大闸蟹、河蟹不同产地的属性有针对性地进行营销布局，以产地故事、趣味产品故事与产品文化、风俗故事相结合，打破传统产品营销只关注售卖与促销，挖掘产地故事、农户故事，以小见大，通过普通蟹农真实地生活折射好产品背后地汗水与泪水，并让用户充分了解京东快递对区域农产品助力上行，将原产地好味带给千家万户。

媒介渠道——通过私域流量、直播带货等多种方式进行推广，创新供货合作、一件代发等模式，成为助力商家提升销量的重要渠道。

冷链配送——值得一提的是，今年受疫情影响，水产行业的检疫安全成为很多人关心的话题。对此，京东也专门开启了“京东水产 逢鲜必检”行动。而在全链路管控方面，京东物流通过区块链溯源技术加持，来确保大闸蟹的“纯正身份”，从蟹苗投放到捕捞时间，再到销售、运输实现全程透明可追溯。此外，今年京东物流也为大闸蟹制定专属外包装，并开辟专属客服渠道，加快异常处理效率，全方面为大闸蟹品质保驾护航。

营销效果：

1、 整体C端曝光累计3亿+

户外电子屏、落地活动，异业合作-地产营销中心、车企4S店、重点商圈户外大屏，线上社会化广告投放渠道引流。

2、累计收集B端商机6900+个

集资页面线索收集，大闸蟹推介会+试吃会订单转化

3、电商+物流订单同步上涨220%+

互联网技术定向投放，区块链追溯源头，京东电商购物喜好二次唤醒