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百度X宜家:疫情中的零售突围百度AI助力宜家流量逆势增长
发布时间:2021-04-02 17:40 浏览量:17209
营销背景:
宜家作为全球知名家具和家居零售商,旨在抓住春季装修刚需暴发点,向核心受众传达能为消费者提供多种春季家装解决方案,希望通过高流量平台百度的广告投放,影响有需求的人亲临宜家门店或是线上官网购买符合心意的家装产品,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售突围。
核心创意:
宜家品牌拥有自己的门店商圈定位理论,同时结合百度AI汇客系统历史到访数据分析,可确认门店周围10公里范围内的消费者是比较容易被引导到店的。
基于百度AI汇客通过线下到访人群特征识别和数据分析后,发现目标受众主要集中在“与娃同住”“年轻一代”“白领人群”三大类别上。同时结合百度观星盘三类人群的画像提炼出不同关注点特征,在物料及文案设计上均贴合消费者关注点,锁定门店范围内目标受众进行广告物料展示,针对不同人群包进行不同物料及落地页设置,个性化满足消费者需求。同时配合五一出行高峰百度地图系产品捕捉线下出行人群意愿,利用百度地图icon和大水滴等资源,第一时间露出宜家品牌信息,将意向人群引流至线下门店。
执行过程及亮点:
借势春季装修季及五一假期热点,运用百度多资源协同投放,打造品效合一的整合营销传播。
一、线上:
1)资源上选取钻石级资源-手机百度APP开屏广告,利用百度数据系统观星盘人群多维度圈定进行精准曝光,2)定向上是基于此前到访人群特征分析后,将潜在客户群分为三大类 “与娃同住”“年轻一代”“白领人群”,3)创意上基于不同人群进行千人千面物料展现,精准拦截家装高需人群,有效提升投放效果。
二、线下:在五一出行高意向假期期间,在百度地图icon及大水滴推送宜家门店活动,大幅提升消费者到店意愿。
三、最后应用AI汇客系统进行ID智能匹配,有效衡量广告线下到店率,通过大数据的精准投放,提升线上及线下的到访,成功降低了广告投放成本。
项目成果:
1.借助百度大数据进行人群精准识别,把握五一假期及春季装修季的良好时机;在投前有效识别出意向人群,结合开屏和信息流资源进行千人千面的物料展示,投中根据人群表现实时优化调整。投后通过汇客系统营销归因,提供可量化的营销成果,在营销模式和数据衡量上的取得了重大突破。
2. 效果表现:
1)线上引流效果大幅提升,官网UV提升超过120W,超出KPI的20%,相较于此前投放引流成本节约近4倍;
2)线下门店人流大幅增加,到店人流增加超2W,核算单人到店成本节约5倍,低于原定KPI成本80%;
3)通过投放前后数据对比,品牌互动率提升74%,将宜家品牌更为融入消费者的生活场景中,建立宜家品牌与消费者的情感纽带,更好实现与消费者共同探索“家的无限值”。
案例信息

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