“那天我看到一个阿姨提着大包小包，可能是因为口渴，她站一台智能自动贩卖机前，她看了良久，还是走了。”

我时常会被这样的故事触动，他们被淹没在时代大潮的滚滚红尘里。

他们是突然不会打车的大叔，他们是排队付款时不会扫码的大婶，他们是不会导航而迷路求助的大爷，他们是看不懂智能电视的奶奶。

他们是你爸妈，是你的爷爷奶奶。

他们双手创造了时代，却渐渐跟不上时代的脚步。他们默然驻足这个时代，却鲜有人为他们驻足。

但爬上眼角的皱纹，一定不该是数字时代固有的鸿沟。

于是2021除夕夜，在【瓜分20亿】的盛大狂欢下，抖音另一条公益片“悄然”上线，把镜头对准了那些不会用手机抢红包的中老年人。

一个近乎完美无比真诚的Brief

2020年12月末，国家发布各项呼吁，希望互联网企业能多关注解决老年人的“数字鸿沟”。

网络购物、网上预约挂号、手机移动支付……随着信息技术的快速发展，当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时，相当一部分老年人面对的却是数字鸿沟的尴尬。

2021年1月，抖音的小伙伴已经找到了我们，希望能拍一支关于老年人数字鸿沟的温情短片，后续还会有其他关怀老年人的实质措施。

假靳东事件之后，我们可以发现中老年人并不具备年轻一代对于网络真假的辨识能力，他们在跨越这道数字鸿沟之时，不可避免地走向边缘化，被互联网所抛弃了，抖音希望倡导年轻人关心身边老年人，解决社会问题。

借力春节“团圆”、“回家”社会情绪，强调“ 关心和解决老年人数字鸿沟的问题”概念的主题，向用户传递场景下的抖音功能性社会责任。

客户多次强调：“这支片子，只要能真正站在我们爸妈的角度，说出他们的困境，产生更多共鸣发出呼吁即可，品牌漏出并不是最重要的。”

我们的挑战：

创意难点：

1.老年人数字鸿沟问题老生常谈，如何找到一个巧妙切入点重新引起公众共鸣。

2.如何真正站在老年人的视角发现他们的困惑，展现他们的期望，而不是品牌自嗨。

3.如何将故事做到真实走心，而不是刻意洒狗血？

4.广告如何避免“广告感”。

执行难点：

春节前18天完成一支8分钟情感短片，从创意到上线。

两天以内拍摄10个景。

一些思考

对于银发一族们曾是辉煌时代的铸就者，年老后却成为信息世界的陌生人。

相比于身体“零件”上的各种衰老，这种心灵上的落寞或许更加煎熬，面对飞速发展的信息化步伐，他们慌张无措，却无法跟上时代的脚步。

想想一下几个场景

• 你在家看着综艺美剧哈哈笑，刷着微博说着梗的时候，你的父母无法插话的窘迫——语言鸿沟

• 不会扫健康宝，订餐厅只能电话，不会点外卖，不会大众点评，不会滴滴打车——应用鸿沟

• 过年在家抢红包，发微信拜年，视频问候，朋友圈社交，短视频记录——社交鸿沟

• 小额贷，传谣言，传销，购物群，低价旅游——信息鸿沟

  
  

长期以来我们对老年人的关心重点似乎只是落在生活与健康等方面，却忽略了他们在数字化时代辛苦追赶的步伐，

真正对父母的关心，并不是让他们吃好喝好住得好，精神陪伴甚至比生活陪伴来的更好。

抖音作为一个拥有6亿用户的平台，需要担起社会责任，呼吁年轻人去关爱父母，关爱身边的老年人，帮助他们跨过鸿沟。

【老张的老年大学】

提到「老年大学」，会下意识觉得那是退休后发挥余热的地方，

但真正的老年大学，却不在校园里，而是在你每一个路过的移动营业厅、银行大厅、线上挂好的医院、街边的扫码的商铺。

他们在数字时代的困境中，努力学着各种在你看来很简单的知识。

他们的老师，也不是大学教授，而是移动营业员、前台、大堂经理。

通过这只片子，致敬那些在你看不到的地方，也仍旧努力地追赶时代的父母们，以及那些在你没能陪伴时，不厌其烦地帮助你的父母的陌生人。

用一位老父亲的视角去诠释他在“老年大学”的所见所闻，以一本正经地自我调侃叙述背后心酸无奈的故事。

运用有颗粒的电影胶片纪实感的镜头/场景和大量第一人称视角，表现老父亲追赶时代的窘迫和不服输的那股拧劲儿。