短信登录 企业用户

未注册过的手机号登录即创建广告门账号

微信 QQ 微博
综合

综合

案例

公司

专题

瑞幸 多邻国 元宵 财报 TOPic 情人节 小红书 快手 CNY 趋势 妇女节 春节 母亲节 AI 刘亦菲
清除历史
SG 胜加
851.0
天与空
836.3
壹捌零创意集团
798.1
赞意
783.8
TOPic
781.5
请输入搜索内容……
关注 消息

现在做私域 , 晚吗？

发布时间：2021-04-14 15:02     浏览量：115435

无论传统还是新兴品牌，再不做私域就晚了。

回望2020，我们见证了私域元年的诞生。微信小程序日活突破4亿，商品交易GMV同比增长100%；直播带货的兴起让品牌得以真正直面消费者；倏然而至的疫情，进一步加剧线上下的融合，私域流量的价值更加被抬升。

与此同时，如何打造私域流量、做好私域运营，也成为品牌们孜孜以求的共同命题。那些灵活转向、应对及时的品牌，已经收获了来自私域的“犒赏”：飞鹤以公域流量获客，再引入私域沉淀，综合运用多种工具开展线上活动与知识分享，提升消费者的品牌信赖和参与积极性，当月ROI较之前90天提升300%。“加拿大国民咖啡”Tim Hortons则凭借精准广告，助力品牌私域蓄水与购买欲望激发双管齐下，私域用户注册成本成功降低49%，私域新客领券量超过248%……


但不可忽视的是，在私域蓬勃发展的背后，尚有许多问题亟待解决。整个营销行业都将“私域”挂在嘴边，可一旦落实到执行层面，效果千差万别。有的品牌欲求私域流量却不得其法，难以构筑自己的“蓄水池”；有的品牌跃进式拉群，却不知要如何触发交易按钮，最终转化不尽如人意。还有更加根源性的问题——不是大品牌、用户数量也没那么多，还需要做私域吗？中小企业究竟能不能做好私域？

私域，不止“拉群” 

在私域流量初步兴起、野生野长的2020年，这样的问题抛出后很难得到评断。而在这个春天，他们迎来了确切有力的回答。近期，腾讯营销洞察（TMI）联合波士顿咨询公司（BCG）发布行业首部私域运营白皮书——《2021中国私域营销白皮书》（下文简称《白皮书》），通过洞察私域业态趋势、解析消费者私域行为变化、总结沉淀打造私域的四类关键运营模式，为企业借助私域获得高效增长提供积极指引。

私域就是拉群？用企业微信加一群客户也算做私域吗？社群究竟需要活跃互动还是直接塞福利？拉了很多群，怎样促进下单？诸如此类的“疑难杂症”，都能从《白皮书》中找到答案。当前私域触点在中国的渗透率高达96％，并具备粘性强、易习惯、影响大、交易频的特点，品牌官方私域在各环节均具有高渗透率。聚焦私域消费者，《白皮书》还总结出了私域活跃人群的“四大特征”和“五大类型”。


在理论指导之外，《白皮书》还是一本能让品牌即学即用的实战手册。腾讯与BCG通过千万级腾讯营销大数据调研及品牌公司资深营销专家深度访谈，提炼出“兴趣同好”“知识专家”“专属顾问”“购物参谋”四大私域运营模式，同时归纳出对应模式下的消费者偏好与运营重点，并科学解析行业成功案例，为品牌私域运营提供了一看就懂、一学就会的实战参考。同时，腾讯能够给到中小企业“500强同款”私域运营方法指导和工具支持，凡此种种，都将私域经济的未来引向了一个具备更多可能的出口。

公私协同  大势所趋 

私域流量来势汹汹，公域将往何处去？《白皮书》首度给出了私域的官方定义“品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产”，将其与“公域”正式作出明晰划分，但划分界限不是为了分道扬镳，而是为顺应公私域协同作战的大势所趋。

就在《白皮书》发布之际，腾讯公开了从公域触达到私域留存转化最具代表性的“十大链路”，助力企业高效选择最适配的增长方法途径。企业可根据用户运营、成交转化、引流转化三大营销目标，结合不同的营销工具选择最合适的链路快速布局私域赛道，实现公私域联动下用户与GMV的长效增长。


公域与私域，绝非替代与被替代的关系。二者相谐合一，协同并进，超越了传统的流量“蓄水池”概念，更像海纳百川，源源不绝。品牌从公域中吸纳流量，经由精细化的私域运营，能够被转化为新的增量，且这一过程可以在企业微信、社群、朋友圈、小程序直播间等多个触点发生。公域大开大合的打法有力增强品牌磁场，私域精准反复的触达则成为转化沉淀用户、实现长效留存的绝佳方式。


本文来源于广告门 adquan.com

总结 


2020的年中财报里，腾讯曾言明：“基于‘公私域联动’和‘多级长效ROI’，实现品牌流量的‘长效运营’将是品牌主与营销服务商把握平台变革红利的突破口。”如今，这样的营销生态变革正在真切发生。对企业而言，能否抓住时机上马私域、调整战略并高效落地，将成为短期内实现增长突破的关键。

为帮助品牌快速破解企业入局私域的难题，腾讯官方全新推出“腾讯域见增长”知识库，凝结腾讯广告长期洞察和实战积累，从域见趋势、应用链路、实战案例、产品能力、增长专家五大方面为行业品牌提供系统化、标准化的私域运营指导，助力企业搭上私域增长快车。马上扫码，获得迄今最全面的私域运营秘笈！





点赞 40
收藏
微信分享
京城四爷

这个白皮书去哪里买

2021-04-14 21:42 · 未知地区
回复
1
玉枫

搞笑

2021-05-24 22:24 · 未知地区
回复
0
马走日

搞笑一比

2021-04-17 12:32 · 未知地区
回复
0
智传媒韩滨阳

乱扯一气，互联网真是没有新概念可以炒了。私域流量是个伪命题。

2021-04-14 23:33 · 未知地区
回复
0
danny

为何说私域是个伪命题能呢？

2021-04-15 08:41 · 未知地区
回复
0
智传媒韩滨阳 回复 danny

你就看看，哪个所谓的私域，是真正属于你自己的客户池？

2021-06-01 16:33 · 未知地区
回复
0
关闭

意见反馈/举报

反馈/举报信息：

联系方式（选填）：