品牌母公司Brand Owner：P&G集团

行业类型 Industry Category：口腔护理

| 品牌背景  

宝洁公司旗下高端口腔护理品牌。欧乐B(Oral-B)是全球知名的电动牙刷领导品牌。1949年由著名牙周病专家Dr. Robert Hutson 创立，发明了第一把尼龙软毛牙刷。1969年作为指定品牌，随阿波罗11号见证人类首次登月。1978年，正式开启电动牙刷之路，后续携手现代工业设计之父Dieter Rams，发明了3D智能洁齿科技。至今70年品牌历程，始终遵循着德系精工质量第一的产品哲学，同时完美结合口腔护理方面的长足经验，站在洁齿科技前沿，不断创造口腔护理经典产品。

| 案例背景  

2016年，随着互联网的不断发展，微信开始逐步成为大家生活日常中不可或缺的社交App，因此该项目品牌提出两个重要目标和要求：

>> 提高Oral-B微信粉丝量：利用宝洁生活家微信平台进行粉丝引流，鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员即可获取优惠奖励提高。

>> 分流宝洁生活家微信平台用户：将宝洁的用户分流至其他不同性质品牌，让粉丝自行进行分类，使品牌达成更精准的推销。

| 挑战与目标  

Oral-B微信会员俱乐部

>> 粉丝引流：利用宝洁生活家微信平台进行粉丝引流，鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员即可获取优惠奖励，提高Oral-B微信粉丝量。

>> 异业合作：与宝洁旗下品牌或是STORM现有服务客户进行异业合作进行粉丝导流，以其他不同性质品牌增加不同消费族群的粉丝,异业合作可将线下消费顾客引导至线上关注微信并进行消费。

>> 老客带新客：微信招新活动（MGM/积分/产品）, 以微信线上活动刺激粉丝关注量（红包派送、抽奖活动）,将活动转发至朋友圈或是在微博转发活动，提高活动曝光量。

| 策略与执行  

一物一码整体解决方案

建立Oral-B官方微信公众号：

>> 将本来的Oral-B用户流量引到至此号中，进行资源集中。

>> 鼓励生活家微信会员加入Oral-B会员，加入即可获取优惠奖励，将宝洁旗下品牌用户进行分类。

>> 同一个Oral-B微信平台促销活动消息，于宝洁生活家微信平台推送两次，增加曝光率。

>> 促销活动推送给使用客户，使营销垂直到达目标受众，同时降低推广成本。

以唯一二维码为载体，连结品牌以及消费者：

>> 企业通过二维码可直接获得终端店家/消费者数据，直观目标顾客的精准画像,同时掌握促销活动的成效。

>> 通过积分机制结合会员礼遇以及兑礼活动，促动消费者二次消费。

>> 藉由各渠道的扫码行为，达到对出厂产品的追溯和销售渠道的控管。

| 项目成果  

截至2016年10月，会员增长率自2016年1月相比，来达到了769%；约88.5%的微信用户填写了其个人信息，Oral-B微信会员在项目期间每月都保持着显著增长。