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双域简单来说是线上➕线下,既然公域分不同平台不同渠道需要用差异化的方式进行数据维护引流,那私域也应该分不同客户和圈层等级进行针对性的服务➕营销。
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思路值得参考,实际做法有待细细琢磨
确实太理想,想要服务用户,成就用户还是要付出很多,需要整个品牌都投入。蔚来的成功在于CEO带头做客服,又有哪些品牌能做到?
看起来有点理想化
是的~写的是思路。在以往的实践中都是根据实际情况来调整。