一 记忆链的“共创模式”

更重要的是，整个“内容创作”都是由用户本身主导和完成，正所谓以用户为中心，广大消费者便成为整个品牌营销中的故事“主人翁”，相信哪怕这个事件过去良久，人们也会时不时的回忆并再次沉浸其中。

第三，网易与百事“共创热爱”。

无论是40年跨过山海，抑或AI写歌，本质上，都会通过“热爱”来建立品牌与用户的情感链路。

而在营销层面上，品牌往往还需要另一个链路，那就是那个百问不厌的问题——如何将你的平台用户转化为我的品牌及产品粉丝呢？

我们知道，百事虽然是一个快消品牌，但在长期以来的营销符号中，音乐都是至关重要的一环。想必很多90后都是因为周杰伦才说出那句“可乐只喝百事”。

也就是说，百事天然的便与音乐属性相同。而作为国内首屈一指的音乐内容与粉丝阵地，网易云音乐的用户便能与百事无缝对接。于是，在具体的产品中，我们能看到12亿蓝罐和2亿黑罐的百事可乐所开启的揭盖有奖活动中，“网易云音乐会员卡”便成为核心福利。

我们知道，音乐内容是绝大多数年轻人的刚需，于是近些年来网易云音乐的会员卡也几乎是主流年轻人的标配，这不仅会形成“用户→为了音乐会员→购买百事”的新关联，也会创生“受众→热爱音乐→热爱百事”的新闭环。

两者形成的双向循环，因同一份热爱产生用户强记忆，也因同一份热爱产生粉丝强转化，令“音乐场景、热爱场景、百事场景”三者相重叠，百事便从粉丝的规模增长上，获得了“热爱记忆点”和“音乐记忆点”的共同强化。

由此，我们看到了一条记忆链效用的完整构成：共创场景的“动力唤醒”、共创故事的“动力壮大”、共创热爱的“动力转化”；从触动到驱动，最终达成最终行动的品牌记忆链。

这种品牌与用户的共创模式，让孔二老师想起网易之前提出的“网易态度营销品牌共创”战略，他们针对新趋势的深刻洞察后提出一个新的主张：在品牌共创战略指导下，网易将为品牌方和用户搭建双向连接的平台，依托网易丰富的内容生态，调动网易核心创作机制、爆款引擎，让内容赋能品牌战略，为品牌沉淀资产、传播信息，并最终实现销量转化，共创消费价值。

斯坦福大学教授、消费行为学和营销学领域权威人士伊塔马尔·西蒙森也曾提出过类似的洞察，他认为，如今的消费决策不再依靠传统的“相对价值”，即某某和某某某在相同功用的对比；而是专项对“绝对价值”的依赖，即某某和某某某对我带来的整体体验有何不同？这才是影响用户决策与忠诚度的核心要素。

这就要求产品不再单单的是为用户提供功用，更要在此基础上创造别具一个的多维新体验。

正如苹果的成功，不单单是因为作为一部手机的功能，更是基于不断升级和迭代的用户体验。

如何提升体验？简单讲其实就是“增维”，我们还是以百事为例，如果仅仅作为一款饮品，你在什么场景下才会“记起来”买百事可乐？口渴时？追剧时？聚餐时？游戏时？

体验创新的本质是场景创新。例如孔二老师参与这次百事与网易推出的AI写歌，听歌时、看音乐节和演唱会时，孔二老师就会自然而然的记起来一瓶百事。抑或在实现某个热爱时，百事就成为致敬热爱的选择。

不瞒大家，孔二老师就曾有一次莫名其妙想买百事庆祝，那是在科三考试通过的时候……你问我是出于什么心理？不知道，反正就是一种情绪，你懂的。

也就是说，当品牌和产品除了本身的功用之外，又属于你某种情绪、热爱和价值的构成，那么它就会始终与你的记忆共存。

但对于绝大多数品牌和产品而言“增维”并不容易，契合度、精准性、创意力等都不容有失，否则会显得无比违和、弄巧成拙。

而网易提出的“品牌共创”战略，在孔二老师看来更像一个“增维生态”或“增维方案解决商”，因为在此之中网易兼具“新鲜用户的创作生态+多元场景的内容资产+整合打通的消费链路”。

据网易创作者生态数据显示，在网易新闻平台上有5000多位知识达人做内容分享，网易文创拥有20多个各内容赛道的头部IP，网易云音乐上有23万原创音乐人，同时网易旗下还有100多个各具特色的游戏IP。

这些内容是传播的原点，可以为网易自身所用，也可以为所有品牌方和用户所用。各内容产品还有自己的直播及全平台传播矩阵，传播渠道和传播内容的结合，对特定平台上的用户有独有的吸引力。同时，网易还有电商平台进行消费转化，形成了品牌消费的完整体系。

当品牌在能够诞生新的产品、新的IP、新的文化、乃至新的模式，这种内生式的增维，也才能给品牌带来真正长远的增长。

因为这些“新维度”并不是品牌自说自话凭空想出来的，而是同平台、用户一同共创出来的，这便会构建出一个场景及记忆共同体。就像网易与百事的此次联手，这是属于百事中国的40年，也是属于每个人的四十年；一瓶百事有开盖的声音、有音乐的声音，也有每个人内心和态度的声音。

这就是品牌环环相扣的记忆链，也将是品牌最为纵深的营销链。