在大家的印象里，方太一向很会讲故事。当初那一封封《油烟情书》、一台台《妈妈的时光机器》都还余温尚存。但我们相信，传递品牌温度不只娓娓道来这一种方式。

品牌温度，不仅体现在一个个故事，也体现在公关层面的社会责任感。但实际沟通中，一味地输出情怀难免曲高和寡，见缝插针地植入产品又会适得其反。那么，如何在二者之间寻求一个令人舒适的平衡点，使得输出温度的同时让产品成为亮点，是很多品牌在公关层面共同面临的挑战。

11月是全球肺癌关注月，很多方向都传来了“改善呼吸环境”“营造无烟家庭”等诸如此类的呼吁。这充分地说明在当下的大环境中，大家对于呼吸健康已经有了初步的认知，对于不在家里吸烟也有了明确的意识。建立认知之后呢？是不是就足够了呢？来，再往下深挖一步。

我们认为，认知需要更具体的展现形式，不该是一句孤立无援的口号。

于是便有了在这次国际肺癌日背景下，方太面向全社会发起的《家庭呼吸健康公约》。以五条围绕改善家庭呼吸环境的tips，简单直给地告诉大家我们在生活中、在家庭里，有害烟不止烟草，厨房的油烟危害也不容忽视。而每个人都可以通过改善自身的行为，获取到更健康的呼吸环境，守护肺部健康。

同时，方太联合多方共同邀请了钟南山院士、郑劲平教授等医学专家，通过提出自己的健康主张，将这份公约传递出去。#钟南山呼吁关注家庭呼吸健康#等话题，也在微博平台吸引了多方关注，发布当日创造了4423.7万阅读量、1.6万讨论量的热度，多家媒体自发扩散。

（来源：方太官方微博评论截图、方太官方微信公众号评论截图）

方太代言人陈坤和周冬雨，在《家庭呼吸健康公约》发布之际，率先积极响应，不仅承诺将身体力行地履行公约内容，更以自身的影响力，将此份呼吁向粉丝圈层进行了有效渗透，触达了更广泛的人群。明星代言人正向的发声，也是方太在品牌公关层面，展示社会责任感的另一出口。

（来源：方太官方微博评论截图）

这次方太站在如何落实已有认知的立场上，以最直白的方式，提出最直接的主张。让消费者清晰地意识到——原有的认知还不足够，原来我们还可以做得更好，进而切身地体会到方太坚守初心的意义。25年来，方太持续在空气、水、食物三大领域，不断深耕创新科技，究其根本就是为了守护用户的健康。

真正的品牌高端化，不只是面对高端市场和人群，不只是一味地彰显品牌实力，而是真正地从用户需求出发，为用户提供高质量生活品质。

当品牌诉求合理地融入了产品应用场景，当品牌的社会责任感真实地映射在每个人身上、每个家庭中，话语便有了足够打动人心的力量。

这就是胜加公关和方太，在品牌如何展示社会责任感方面，一起带来的答案。