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向奢侈品学做品牌(五)修订版
发布时间:2021-12-01 23:16
作者:林勇,首发:林勇奢侈学
关于奢侈品的品牌延伸,有不同观点且褒贬不一,这里做几点归纳:
1.品牌资产为前提,进入不同价位和客群,容易稀释主品牌价值,需要文化根基和无形资产为前提。
2.体验为共通点,宝格丽进军酒店,传达的是如顶级珠宝般,上乘的体验和品位。
3.设计师身份背书,凭借乔治阿玛尼的品位与智慧,扩张到酒店、餐厅、家居等领域。
4.谨慎发展副线品牌,巴宝莉授权日本三洋的黑标和蓝标,更为亲民平价,甚至成为主线的替代品。
5.不同品类与体验,相对副牌,法拉利扩张到服饰精品和主题公园,更丰富而不乏味。
6.谨慎授权经营,奢侈品的美妆护肤,进入丝芙兰,容易与时尚品轻易对比,失去本有的身份与优势。
7.需要时间沉淀,香奈儿50年前已开始经营珠宝、后来延伸至腕表,并非一口气开发所有系列。
8.熟悉品牌文化,授权商各部门需要尊重品牌平台、品牌价值和设计风格。
9.奢侈在细节中,对品牌文化了解到痴迷程度,奢侈性才能得以实现,副牌也该如此。
奢侈品具有传奇色彩,能提高消费者态度。以下是品牌故事的9种代表策略:
1.工艺的传奇。需数年时间习得制作技能,数十载努力制作出产品,产品很难复制。
2.环境的传奇,如奥斯卡之夜,独特环境能增加品牌吸引力。
3.危险的传奇,汤姆福特时代的古驰,创造出逃离每天单调生活的形象。
4.消费门槛的传奇,一辆跑车需私人跑道展示,高级礼服需控制饮食,很难拥有控制。
5.人物个性的传奇,哈雷戴维森创始人的自由态度,与电影《逍遥骑士》一脉相承。
6.传统的传奇,如飞行历史、旅行历史、运动历史和艺术历史等。
7.未来的传奇,特斯拉强调锂电池新技术,进入到新领域。
8.优越的传奇,卡地亚溯源皇室御用身份,皇帝的珠宝商,珠宝商的皇帝。
9.稀有材料的传奇,创造一个生态友好、尊重自然的传奇。
向奢侈品学做品牌(四)修订版提到制造惊喜,达到顾客体验的杠杆效益。首次体验劳斯莱斯幻影,会惊叹如此舒适的驾驶感。

惊喜管理是奢侈品的重要战略,方法包括:
避开竞争品牌的优异方面,通常很难有突破的机会。
避开顾客熟悉和专业方面,跑车卖给某酋长,该了解他是否拥有私人跑道,是不是跑车行家。
避开自身的重复方面,不能重复自身,制定一套创造性流程。
规定品牌的体验维度,制定一本规则手册,设置关键绩效指标。
与品牌基因保持一致,避免稀释品牌特性,带来违和感。
简而言之:意料之外,情理之中。既不能重复,又契合自身。惊喜管理有投产比逻辑,让富人感到惊喜,是个利润可观的战略。
从高档品到奢侈品转化的2种策略,一是抬高价格,二是收购奢侈品。这两种策略的失败案例不胜枚举,以福特为例。
1990年代初,福车集团决定打入奢侈品行业,收购高档品牌(捷豹、阿斯顿马丁)和奢侈品品牌(沃尔沃、路虎)企图打造[第一汽车集团],运用福特式方法打造高效益集团。
连年大量投入仍然入敷出,2007年福特卖出阿斯顿马丁(约10亿美元),捷豹转手给印度塔塔。
沃尔沃和路虎状况稍佳,福特收购后冠名为奢侈品(实属高档品牌),福特式策略行之有效。而捷豹和阿斯顿马丁才是真正的奢侈品,在其策略下每况愈下。
传统营销中,新品发布前习惯测试,征求客户意见,保证上新成功率。奢侈品是品位教化者,塑造明目的经典,不依赖当下喜好和短暂潮流。
另外一问题,是测试的样本选择,买一瓶入门级香水,不能证明是奢侈品消费者。
然而,可以对一些老顾客测试,尤其是店内的面对面交流。他们有同样梦想,意见比较有效,同时感到“属于这个俱乐部”。
未完待续:以上奢侈品方法,同样适用于大众市场。(图片来自网络,侵删。)
作者公众号:林勇奢侈学(ID:gh_74e0eef22f33)
Reference:LVMH,company homepage;;jean noel kapferer,advancesin luxury brand management ;daniel a langer,luxury marketing and management...

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