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向奢侈品学做品牌（八）修订版
发布时间：2022-02-16 20:48
作者：林勇，首发：林勇奢侈学
导言：奢侈品如何设计体验？有何值得借鉴？
那些前所未有的特殊时刻，带来攀爬珠峰般的个性体验，可能一生仅有一次。
仅存几瓶的1902年拉图，数量逐渐减少，能喝上一瓶，绝对是仅此一次的体验。第一次去三星级餐厅，因当天食材和烹饪风格不同，体验可能是前所未有的。
寻求独特体验是明显的消费趋势，越多人聘请私人教练和私人造型师，有人去顶尖高校，体验少有人经历的课程，或是私人夜店，这些欲望从何而来？
即使是什么都买得起的人，也在寻求更高地位和差异。
个性化、私密性、高级定制……听起来就让人兴奋不已！客户私密需求，驱动着奢侈品网购的发展。
目前购物网站提供都是一般性奢侈品，20Itd.com有意销售限量版，其他店铺无法买到，确保独一性和高度个性，创造极致的网购体验。
随着奢侈品商业街被游客挤满，上门服务应运而生。部分客户财富的增加，隐私要求更高，需专业化服务，指派专家上门。
从时间维度调整体验，或许有想不到的惊喜。爱马仕[凯莉包]最初为格蕾丝凯莉设计，需提前一年以上预订。长时间预订，已成为其产品部分，及品牌吸引力部分，也是爱马仕从不会折价的理由。
凯莉包曾有个故事：在东京最负盛名的酒店，服务生不小心把酒洒在顾客的凯莉包上，为表歉意，酒店提供一段时间的免费住宿，因为很长的预订时间，高层也无法立即买到。
劳力士也有同样的预订策略，迪通拿系列需耐心等待几年之久。
隐蔽的店铺入口，是个提高品牌价值的有趣策略。
纽约最时髦的夜店，入口非常隐蔽。这些秘密夜店的外观几乎隐形，一旦进入内部，时尚的装修陈设、精心调制的鸡尾酒、以及密室快感扑面而来。
东京的盛名场所大隐隐于市，需密码门禁，密码每天更改，需电话认证。除了标准符合，还要高级会员推荐，才能列入会员名单。
限制条件包括相似的兴趣/收入/阶层等，所有活动专属于会员，包括奢华旅行、艺术家私人会晤等，充满神秘色彩。
跨越品类，获得不同消费情境，避免单一品类的单调乏味。
阿玛尼除了时装，还有各种配饰和家具、鲜花和巧克力。路易威登除了行李箱和手袋，还增加时装和钟表配饰。
万宝龙基础书写系列不断延伸，推出旅行、珠宝及手袋等，经典书写系列提供不同尺寸/材料/颜色选择。
高端系列每年至少推一款限量版，保持话题性和多样性。万宝龙践行有趣策略，一旦钢笔制作完成，立即销毁制作工具，为限量提供保证。
未完待续：以上奢侈品方法，同样适用于大众市场。不同看法，评论区见。如果有启发，欢迎分享转发，让朋友们也看到！
作者公众号：林勇奢侈学（ID：gh_74e0eef22f33）
Reference：LVMH，company homepage；；jean noel kapferer，advancesin luxury brand management ；daniel a langer，luxury marketing and management...
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