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人间正道,为什么成功的品牌战略需要同理心?

发布时间:2022-03-10 06:13


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内容简介:正所谓“失去利润,失去一时;失去人心,失去所有”。先看一个案例:美国某著名百货公司的品牌营销究竟败在哪里?罗恩·约翰逊是美国著名连锁百货公司的前CEO,在位子上干了一年半就被炒掉了。 他在去这家百货公司之前,曾在苹果负责零售店业务Apple store十多年,是一位很成功的职业经理人。然而,这么一位经验丰富的老法师在百货公司执行的品牌营销战略,却导致了公司营业额和股价都出现了灾难性的暴跌。 因此,2014年,这个家伙被英国广播公司BBC评为过去10年最失败的CEO之一。真是声名狼藉,他究竟犯了什么致命错误?

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