数据洞察疫情「消费新需求」和「增长机会点」

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综合

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专题

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消费者「功能」和「情感」需求

8大关键词

据时趣洞察引擎数据，我们基于疫情期间消费者洞察，总结发现了定义消费者价值的8大关键词，分别是功能价值：健康化、智能化、便捷化、线上化，情感价值：安全感、释放感、治愈感、精致感。品牌可在产品、服务、营销中融入这些价值元素，以迎合消费者期望的转变。

疫情期间，消费者的行为和购物需求有哪些变化？数据显示，运动、追剧等娱乐活动、抢购物资较多地出现在消费者的生活中，防疫消毒、速食以及小家电等品类备受关注。

从功能价值来看，疫情催生了健康化的生活习惯，智能便捷化产品让消费者轻松享受宅家生活，线上服务受到欢迎。品牌可在营销中融入这些新的消费者观念，或跟相关品牌联合营销。

从情感价值来看，疫情下消费者安全感诉求激增，向往旅游，部分消费者寻求治愈系、精致感生活，以摆脱负面情绪。

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大盘扫描

行业冷热趋势及机会点

1. 行业内容大盘趋势

疫情期间，各行业内容总量同比上涨近三成，90多个行业内容总量呈增长态势，20多个行业内容总量有所减少。

2. 哪些行业火热？增长密码是啥？

疫情期间，护肤彩妆、服饰行业保持高增量，家用电器、零食饮品、儿童用品、宠物用品等行业火热，医疗药品、粮油等生活必需品赛道也较受关注。

花西子、MLB、九阳、LV、溜溜梅品牌分居其所属行业赛道贡献度榜首。护肤彩妆行业的竞争更激烈些，众多中小品牌瓜分市场；普通服饰、家用电器、奢侈品、零食行业集中度更高，TOP3品牌的增长贡献占比将近50%，

接下来我们来看热门行业的热门品牌，都有哪些值得参考的营销打法。

花西子官宣卸妆品线明星代言人刘诗诗提升品牌热度，主打卸养平衡且发起多个战役传播。

MLB主要以明星同款穿搭吸引种草，同时通过明星身着品牌服饰拍摄时尚杂志，宣传品牌时尚调性。

九阳通过明星参演热播剧建立与品牌联结，食谱形式针对追剧、疫情、季节美食等场景进行多个产品宣推。

奢侈品牌LV将目光投入到线上，通过微博直播打造云秀场，并邀请人气明星宣传预热。

溜溜梅春季新品上市，发起多个营销战役推广产品，同时借势代言人热度以周边福利吸引购买。

3. 哪些行业遇冷？品牌如何逆势增长？

据时趣洞察引擎数据显示，手机、教育培训行业内容量下降趋势明显，口腔医疗、家纺、啤酒等行业压力渐增。

据时趣洞察引擎数据显示，红米手机、作业帮旗下碳氧教育及成人职业教育品牌等在行业承压下均保持逆势增长。

红米手机新品上市，联合国内高校合作，同时借势代言人热度发起抽奖吸引互动。

碳氧教育主推碳氧全科智能扫题笔，发起“以笔易笔”活动推广产品，吸引学生及家长关注。

饿了么春分为营销节点，借势明星热度并发布创意视频，同时特别推出春分红包福利吸引用户。

4. 营销战“疫”，建立消费者共鸣

疫情当前，众多品牌组织了相关话题战役。网易旗下众多品牌联手送出各100万份【抗疫大礼包】，助力网民的学习和生活；安踏为吉林抗疫志愿者捐赠价值千万元的御寒装备；迪卡侬发起抽奖活动提倡大家参与运动，健康防疫。

这些战役虽然曝光度和战役指数可能并不高，但有助于跟消费者建立情感共鸣，对品牌美誉度有一定帮助，值得参考借鉴。

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用确定的答案

给营销看得见的效果

疫情接连不断、从产品到营销同质化内卷、流量碎散……如今，品牌营销已进入机遇与挑战并存的「不确定」时代。如何降低营销投入风险，提升营销战役的效率和效果？

作为助力品牌人科学营销决策的智能数据服务平台，时趣洞察引擎通过品牌和战役的指数评估体系、消费者洞察、知识库探索、创意情报局等功能，实现每一个营销决策的科学洞察、度量和优化，以市场分析、竞争分析、创意策划、效果复盘4大应用场景实现品牌的正向增长循环，为2万+品牌、200+品类提供数据营销指南。