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用户诉求,产品迭代,这 40 多个专家和品牌人在线上聊了什么?

发布时间:2022-12-26 13:19


国货品牌 品牌交流 专家 用户诉求



「国货请回答」项目自上线至今,经历了超 70 个品牌的咨询沟通,经过层层筛选,最终有 13 个品牌成为了首期「一起大麦茶」健康国货品牌,他们来自于个护、母婴、食品、服饰、电器等多个不同领域。


12 月 21 日,我们的国货请回答项目组特别邀请了这 13 家品牌中从事管理、市场、产品、开发等不同职能的角色,以及来自皮肤科、眼科、消化科、儿科、营养等不同领域的 12 位医生专家,在线上展开了一场深度的闭门交流


这也是我们面向消费者一起「回答」的第一站。



 品牌+专家 — 有哪些火花?



① 品牌方



在市场竞争激烈的今天,品牌方作为资源的整合者以及健康解决方案的提供者,会需要听到更多相关领域但不同视角的声音,来丰富产品的打磨和迭代依据。



专家医生



而专家医生等专业人士的角色恰好能够提供消费者自身难以发掘及表达的客观健康诉求,以及基于学术钻研多年所积累的前瞻经验。


与此同时,专家医生也需要汲取来自品牌方技术及用户洞察的积累,了解更多生活中落地的健康消费选择,丰富视角及经验,从而与品牌方碰撞出更多火花,为消费者带来更加成熟可信赖的健康生活解决方案。


在这次闭门分享中,我们将 13 个品牌做了以下四个主题的划分,分别是个护、生活、视光及保健和食品安全。在此次交流会上,除了主要围绕着如何精准定位消费人群,以满足用户的诉求,与专家共同讨论解决方案外,还根据自身品牌在当下所处的市场赛道存在的问题与挑战,与专家进行了多维度沟通。



1.个护主题



近年来,个护消费市场呈现成熟景象,但随着产品不断细分与业内内卷,如何打造产品理念与技术的差异化于各品牌而言都是新的挑战。在此次个护专区交流会上,品牌方结合消费者的使用场景,就如何在同质化品牌中打造技术、成分等方面的差异化,如何让自身独具的品牌理念深入消费者内心,在激烈的市场竞争中凸显品牌优势等问题,与专家进行讨论。



2.生活主题



随着消费者需求的多元化,各品牌力求做到「想消费者所想」,积极迎合消费者需求。在此次生活主题专区交流中,品牌方就旗下新颖的产品出圈方法,及针对产品新生活理念的提出,如何增强消费者心中的可信度和可靠度与专家展开了具备前瞻性的未来新生活方式讨论。



3.视光及保健主题



视光及保健领域作为近年来的新兴赛道,市场具有很大的潜力。在此次交流会上,品牌方针对当下人们对眼部健康问题的诉求,提出了一系列消费者共同关注的问题与解决方案,而专家则利用现有的临床数据与自身学识,积极给到产品建议,帮助品牌方理解消费者诉求,共同探讨新市场机会。



4.食品安全主题



瞬息万变的外界环境,催使消费者们越来越关注自身健康。在这次食品安全主题专区中,品牌方更加侧重与专家沟通三方面内容,一是如何去对消费场景做精准细分,二是探讨产品如何能为消费者提供附加价值,三则是结合新的产品概念,如何用新技术落实未来产品的研发思路。


我们相信,这次分享对于品牌方、专家医生和 dmc,都是非常宝贵的一次体验。



品牌+专家+ dmc — 有哪些升级?



作为此次邀请品牌方与专家的主办方,国货请回答项目组结合品牌方的产品形态与咨询疑问,在整合了 dmc 科学审核及专家评估成果后,定向邀请了来自不同领域的专家老师,并在其中积极转达双方意见想法,力求在线上搭建一个良好的交流环境,帮助双方解决问题。


同时,项目组也结合了《2022 年国民健康洞察报告》《2022 dmc 专业营销模型》,分享了我们对于消费者大数据的洞察与专业营销的思路策略。


另外,我们还特别邀请了丁香首席皮肤医学顾问袁超老师,分享她在过往与品牌交流及合作的宝贵经验。


整个过程中,dmc 也获得了宝贵的经验积累,这也是作为主办方的一份小小收获。


最后,特别感谢本次交流会的所有品牌方及专家老师的到场,他们是:



写在最后


还有,在此先小小预热一波:


12 月 29 日,「国货请回答项目专题频道」


将如期上线。敬请期待~


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