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墨研汉道 | 如何提升导购的竞争表达力

发布时间:2023-01-13 17:53


品牌营销 零售竞争力 品牌竞争力


作为导购,该如何提升竞争表达力,才能在众多竞品中脱颖而出,让消费者心甘情愿为你的产品买单呢?


从零售竞争力角度来看


现在的产品品类一直不断扩张,意味着消费者的选择越来越多;商品越多,竞争就越激烈,因为谁都不是那个“唯一”的选择!


那么消费者为什么买你,

而不买其他的同类商品呢?


在终端中,这就是导购存在与发展的原动力,目的就是通过导购超强的竞争表达力来让消费者买你的商品。


所谓竞争表达力,也就意味着导购不能局限于了解自家品牌的产品信息以及卖点,应当尽可能针对多个竞争品牌,从不同维度做出解析,进行差异化卖点提炼。


同时,对自家品牌,导购对自家产品掌握与了解甚至要超过产品设计者、生产者。



导购不仅要了解产品本身,更要针对消费者选购商品时心理、关注、比较,对产品特性、功能、价值有更多掌握。


要知道,当下,比谁更“便宜”的价格战早已不是导购品类的竞争之道了。


只告诉消费者,我们的价格更“便宜”,为消费者谋取一个相对实惠的价格,这并非导购核心竞争力所在,只是一种补充优势。



在这个竞争异常激烈的时代,提升导购的竞争表达力是十分必要的。


因为未来的市场环境,一定是要求导购要更为全能化、专业化,结合大数据及个人消费习惯,不仅要为消费者提供更为精准的结构化与个性化的信息与知识,最具竞争优势的价值卖点,甚至是直接为消费者给出最佳答案。


END     

编辑 | Chewie

排版 | 默默

图片 | 网络


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注:本文系作者授权在广告门平台发表,内容仅为作者本人观点,不代表广告门立场和观点。
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