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精彩回顾 丨尚诚同力出席CIPRA“开启 2023——展望公共关系行业”研讨会暨第十八届中国公共关系行业最佳案例大赛颁奖仪式

发布时间：2023-01-17 14:51

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近三年的新冠疫情，对国内公共关系行业带来了很大的挑战。2023年已经开启，新形势下公共关系行业如何迎接挑战和超越自我，是全行业关注的话题。

 

中国国际公共关系协会（CIPRA）于2023年1月11日举办了“开启 2023——展望公共关系行业研讨会暨第十八届中国公共关系行业最佳案例大赛颁奖仪式”。来自外交、新闻、公共关系等领域的重要嘉宾和公共关系从业者汇聚一堂，共同展望2023年公共关系行业的发展，见证最佳案例大赛颁奖盛况。


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尚诚同力作为第十八届中国公共关系行业最佳案例大赛的金奖获奖企业，受邀出席了本次研讨会及颁奖仪式。


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△上图为CIPRA驻会副会长章兰为尚诚同力颁发“人工智能及科技传播类金奖”。


研讨环节，尚诚同力副总经理胡若歆（Ruthy Hu），围绕理解时代-企业需要表达好“三个层面的企业”的主题，分享了尚诚同力对于当前时代、社会的思考。


“理解时代、读懂中国、讲好故事、做好表达”


环境变化、表达无感、老方法失效——这是传播效果的表象；非必要不传播，非必要不表达，是企业在变局中无奈的选择；发着业务第一的新闻稿，同时企业家又站出来“自爆家丑”，这种分裂，是企业在新旧叙事转换间慌乱的站队。

而表象背后，是时代巨变带来的意义体系重构。

国家层面明确了新时代我国社会主要矛盾，是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，也明确了坚持以人民为中心、人民至上的发展思想。“满足人民对美好生活的向往”将成为中国经济发展新的底层逻辑。

今天，每一家企业的决策者，都要深刻认识到底层逻辑的变化，高度重视人心市场，以及对应的游戏规则、生存规则。尤其是大体量的商业巨头，其商业半径越大，其社会半径也越大，其要考虑的人心市场就多。

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△尚诚同力副总经理胡若歆（Ruthy Hu）发言

因此，我们认为对于公关行业从业者要充分意识到两个转变：一是竞争从业务市场转变到人心市场；二是传播语境已经从业务语境转向人民语境。

简言之，在“满足人民对美好生活的向往”的国家经济发展大趋势下，资本反垄断、共同富裕、人口增长、数字社会普惠等，将是中国社会的长期选择，反应在意识形态的传播导向上，“人民式叙事”也将成为社会共同的长期性选择。

在未来相当长的一段时间内，企业传播的起点，要尝试构建起自己的故事框架，并找到自己的叙事方式。


  • 产品传播，对应着“业务意义上企业”，要聚焦讲企业的产品故事，核心即自己的业务先进性，强化自身的“购买理由”，回答Reason to Buy的问题；

  • 品牌传播，可对应“价值观意义上的企业”，要讲企业的人格故事、价值观故事，企业的叙事体系要融入到社会主流的叙事体系之中，成为社会宏大叙事的一部分，这将是企业获得民心民意的社会基础，回答Reason to Believe的问题；

  • 企业传播，即对应“社会意义上的企业”，要讲企业的价值故事，企业价值体系要融入到国家价值体系之中，企业“满足人民对美好生活向往”上的社会价值，将决定着企业成长的上限，最终回答Reason to Respect的问题。


而在具体的语词表述上，我们认为接下来会出现这样的转变，企业需要构筑一套新的话语系统来展现自己的先进性和正义性。


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作为公关一线从业者，我们也应该带领客户真正认识到局面的复杂性，带领客户走出“一个定位一句Slogan解决所有”的陷阱，能够在竞争中真正面对人心市场、赢得人心市场，进而赢得自身的长期发展。


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