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如何推进女性友好?Ubras将目光聚焦在乳腺癌患者群体身上。

发布时间:2023-02-28 00:00


女性友好 汽车比亚迪 欧拉 BIM品牌影响力模型 多芬公益

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数字时代以及新的意识形态环境促使商业机构作出回应。其中,最常见的方式就是女性赋权广告(Femvertising),依靠商业品牌的影响力和广告的传播速度宣传女性友好的观念,呼吁社会消除女性歧视,保障女性权益。在世界范围内,品牌正越来越多地尝试 “femvertising”,这种广告风格强调女性的才能,传播女性友好的信息,消除对女性的偏见。


MKTforGOOD盘点了市面上众多以女性赋权、打破刻板印象为主题的公益营销产品,从议题选择、市场机遇、伙伴网络、行动计划、价值变现等维度进行分析。


品牌借助女性议题营销推广企业践行社会责任,不仅仅是凑热闹蹭流量,也可以进一步将目标升级为塑造女性友好品牌,将被动举措上升为主动的发展宗旨。品牌可以主动创新建立真正女性友好的产品和服务,形成行业产业示范体系,联动社会各界共同发声。


总体而言,女性赋权广告已成为一种不可避免的趋势。但是,在认真对待女性赋权广告所带来的可能性的同时,我们仍需注意到参与到其中的限制和可能的危害,即辨别虚伪的女权主义:挪用女权主义意识形态来实现经济和商业目标,却没有给妇女带来任何实质性的积极的改变,甚至以微妙的方式加强对女性的偏见与歧视。


BIM品牌影响力模型恰恰以终为始,将社会议题的识别作为决策原点,为品牌社会在商会议题上的的营销决策提供参考框架和实践路径,对于品牌的社会影响力塑造有一定的借鉴意义。我们将以女性议题为例,进行系列的诠释。



01

识别发展议题
选择影响力机制

品牌女性友好议题的识别需要建立在两个维度的结合点上,一方面是行业价值焦点,也就是符合行业产业特色的女性议题;另一方面是消费者的关注点、兴趣点和利益点。这两方面的综合考量,可以让品牌锁定自身有优势的又能够满足消费者的议题要点。《中国公益消费》有关社会的调研结果可以帮助品牌了解消费者对于社会议题的下分偏好。

➕ 议题倡导
➖ 刻板印象
✖️ 公众参与
➗ 产品支持


另一方面,选择议题的同时也要选择品牌的角色切入点,也就是品牌只是揭示问题是不够的,需要整合品牌经营实践经验的基础上,标明自己的影响力的方向和范围。例如,女性这个议题下,我们可以归纳为4个点:


  • 深化议题倡导,提高公众认知,激发公众对女性友好议题的关注;

    韩束作为19岁的国民品牌,想要开启品牌转型,讲述年轻人真正关注的话题。在妇女节当日发表视频「致同龄人」,借此讲出自己的议题主张和倡导:「愿你拥有敢比的勇气,更有不比的底气」。鼓励女性打破年龄的枷锁,无惧同龄人压力,能够带着底气活出各自不同的人生。


  • 打破刻板印象,破除社会对女性形象的固有态度;
    宝洁旗下Always品牌从具体的日常行为入手,打破「像个女孩」这一逐渐在社会层面成为贬义词的日常用语。通过公益广告传递「像女孩一样蹦跑」可以意味着「跑得快跑得好」,也可以意味着「赢得比赛」。品牌挑战了社会对女性行为的偏见与歧视:“像个女孩”不再意味着娇弱羞涩,缺乏勇气和魄力。通过对日常行为的再创作:展现女性对相同命题的不同行动,宝洁也在尝试打破了女性行为的边界,干预和改变限制我们身份和潜力的性别角色。

  • 强调公众参与,让更多力量从意识到行动都可以参与进来;

    一直以来坚持「简约而真实」女性美理念的多芬发布了一支名为《逆向自拍》(Reverse Selfie)的公益短片,强调社交媒体正在通过向女性传递「容貌焦虑」来降低女性的自尊,并且这一趋势正在逐渐低幼化。并在社交媒体上发起了#TheSelfieTalk#的活动,旨在呼吁大众关注女性长期面临的外貌焦虑,激励每一位女性都能发现自己的“真美”。


  • 配合产品支持,真正做到从议题和技术上关注女性需求。
    Ubras旗下益彼品牌聚焦于女性乳腺健康、以及乳腺癌患者群体上,并结合自身产品定位,研发出专为乳腺术后及年长女性等人群设计的内衣,帮助她们维持体型均匀对称,减少因不相称姿势而引起的脊柱弯曲,保持身体平衡,助力乳腺癌术后女性的康复。
 
多芬公益广告:面庞被修小的同时,她的自信心也被“裁小”了

找到有的放矢的核心议题领域,明确品牌核心影响力角色,然后进行中长期的规划和行动执行。也就是说品牌既要有议题引领性,又要有行动作支撑,才能为营销提供扎实的素材和沉淀。

02

捕捉市场机遇
与消费者更好地对话

什么时间做推广,有没有好的时机和方式?这时候要从3个层次捕捉机遇来把控市场。第一是宏观环境,也就是大家熟悉的PEST分析,政策利好,经济趋势,社会事件或科技突破,多个维度可以找到宏观环境的共鸣点。像近期对于女性友好、女性困境、女性力量等议题的讨论热潮,为品牌向公众推广打造女性友好的品牌形象奠定了大的舆论氛围。

第二个层次则是公共利益和个人兴趣的考量因为宏观的利好如果不能落脚到个人的参与点上,也是难以激起公众参与的热情。可以达到公关效果,但是很难向营销目标迈进。

第三个维度则是回到品牌的营销资源方面,从产品、渠道、创意、价值等多个层面,选择侧重点,与热点和议题相结合,进行发力,才能让营销活动事半功倍。

当然,用对力、用好力,传达正向的品牌议题倡导也很重要。如果商业机构只关注如何在营销战略中增加女性相关表述和标语,则会招致风险:广告中的女性议题被塑造成商业噱头,以迎合意识形态的方式,获取热度与关注。在这种情况下,企业仅仅是将女性视为潜在的消费者,而不是一个社会群体。



例如,市面上一些所谓“女性友好”产品,实际上仅仅是在外观上做出了改变。采用“更受女性欢迎”的颜色,加深性别刻板印象。以欧拉汽车为例,该品牌在推出的“女性友好”的汽车—欧拉芭蕾猫时,有意增加了“暖男模式”,方便女性驾驶。实际上,这强化了女性受保护的性別成见。这种产品设计在利用对女性的偏见的同时,用视觉吸引与营销的方式隐藏和美化了这种行为。


在这种情况下,被关注的只是女性的消费潜力而不是女性所遇到的现实困境。这意味着商品女权主义的兴起:挪用女权主义话语与价值观以获取更大的利润。对女权主义的商业利用可能会稀释有意义的赋权努力,无法产生变革性的效果。


木兰荟邀请阿朵成为首位女性挚友


总之,只要是充分借助社会议题为内核的内容优势,就可以达成社会与商业共赢的营销结果。同样是汽车品牌,比亚迪所成立的女性专属俱乐部木兰荟则真正做到了尊重女性用户的体验,关注每一位女性用户的共同成长,汇集思想及力量,聆听并鼓励女性的多位表达,创造别致崭新的故事,探索无限美好。木兰荟为活跃在各个领域中的独立女性提供了一个自由平等的交流平台,希望她们在自我成长、社会发展与家庭事业等方面获得更多的启迪。

MKTforGOOD于2022年发布的《构建女性友好网络网络环境调研报告》也指出,目前市面上的一些网络和营销内容存在「伪友好」和「新歧视」的现象。博眼球的话题往往意味着放大了一些对女性不友好的态度和偏激看法,不仅仅会引起一些群体的不适,某种程度上也进一步深化了大众的性别偏见和固有印象。

数据显示,受访者对于所列举的看似友好的网络内容均给予负分。如暗含雌竞意味的产品推荐,过度渲染的容貌焦虑、护肤焦虑的言论,和以自我的女性价值观为准对其他女网友的过度贬损等内容,都被视为了网络舆论环境中隐藏的「不友好」。品牌在进行女性友好的相关营销时,均应该引以为鉴。

03
构建价值伙伴网络
打造多元影响力

好的议题、好的角色和好的时机,不能缺了好的伙伴阵营。“自说自话”的营销时代已经过去,品牌需要通过交圈和借势,拓展用户渠道,呈现跨界影响力。尤其是公益营销,伙伴号召力非常重要。

 


一直以来关注「职场性别不平等」的BOSS直聘发起了#WOMEN了不起#的活动,通过视频广告、纪录片以及开办“我们了不起——女性势力招聘专场”的方式,为职场女性发声,为改变不平等的现象而努力,向每一位了不起的中国女性致敬。通过50秒的TVC和12分钟的纪录片,BOSS直聘在「力与美」的舞姿中,描绘了女性群体的「刚与柔」。以「我们了不起」配合镜头中女性随着人群昂然前进的视频,强调「正视女性,从看到女性的劳动与付出开始」。

 
IBMxBOSS直聘 Be Equal了不起
 
同时,BOSS直聘的营销活动不以议题宣传为重点。在借纪录片发声呼吁之后,BOSS直聘也采取了相应的行动,邀请了包括IBM、美柚等在内的10家企业,举办“我们了不起——女性势力招聘专场”,在游戏、教育、互联网等各领域内为女性提供就业机会。

04

品牌行动计划
构建品牌影响力发声的大举措

品牌影响力的切入点是多方面的,通常包括人、货、场、牌四个层面,选择合适的行动要点,可以让品牌的行动方向更明确,效果评估更明晰。

除了上面提到的Ubras旗下益彼品牌为乳腺术后和年长女性设计的内衣,比亚迪的木兰荟女性平台,BOSS直聘的女性势力招聘专场,我们期待看见越来越多的品牌将女性友好纳入到自己的长期品牌行动计划中。

哈啰电动车为女性群体打造了B70、MC35两款电动车。与同类产品相比,这两款产品更为轻捷、时尚与智能,综合人体工学与使用情境,开辟出一条「女性友好」的电动车赛道。品牌态度向宣传短片从字形结构入手,巧妙拆解「飒」字为「立」与「风」,并以飒姐赵梦的自述视角展开,围绕「风」这一关键词几度延展。


风的变化性注定了风不可能只有一种形状,一如女性不只有一种定义。在公益营销的视角下,哈啰电动车以这支创意短片传达对不同情境下女性进行自主选择的支持、期冀女性在风浪面前都能更加自信与自如。


遗憾的是,目前市面上的女性友好营销策略停留在讲述女性故事,阐述女性困境,彰显女性力量的层面上,虽然上述这些策略都是我们所需要的且仍然是有先导性的,但同时,我们也期待看见更多的品牌切实地用自己的产品来解决女性或这个社会所面临的问题。在这个层面上,我们需要更多品牌和企业的参与发力,共同打造一个真正「女性友好」的社会。


05

创意渠道推广
更加深度广度触达公众
 
女性友好理念的诠释往往容易陷入“讲道理”的误区,合适的创意和渠道方式可以让这个“硬道理”更容易被接纳。有些“道理”可能需要通过消费者切身的体验才能讲清楚。

WATConsult 孟买为一个致力于帮助贫困女孩教育的非官方组织 Project Nanhi Kali ,打造了一场#PowerlessQueen(失去力量的“皇后”)的活动,呼吁印度社会对女性的重视。在妇女节期间,#PowerlessQueen活动通过移动应用程序和移动网站,从国际象棋这个古老的游戏的角度出发,推出了世界上第一款带有 PowerlessQueen(失去力量的“皇后”)的移动国际象棋游戏。

这款游戏是在正常的规则中剥夺了玩家的“皇后”棋子的力量,即玩家的“皇后”不允许移动,并且无任何功能。在这种情况下去对抗本身就拥有强大“皇后”功能的系统设定的对手,以此寓意着印度社会中对女性权利的剥夺。

为了抓住人们挑战失败的失落情绪,游戏在最后设计了两个选择:一是跟朋友分享这个游戏,进一步扩大重视女性的理念的传播;另一个是为Nanhi Kali 项目提供捐款,以便能够为贫困女童群体提供教育帮助。

PowerlessQueen 游戏宣传视觉


德国公共交通管理局(BVG)为了捍卫妇女权益,与 Serviceplan Campaign Berlin 共同发起了一项倡议——“Mind the Gap”。并推出了世界上第一张为了凸显工资具有性别差距的运输票。BVG 借助全平台媒体向柏林人宣布,由于女性平均收入比男性少21%,因此在同工同酬日这一天女性购票可以享受减免21%的优惠。

BVG女性车票售票机器

06

整合目标价值
设定多元价值变现
 
营销是要有目标转化的,女性友好营销亦是如此。明确的转化目标是衡量策略和执行是否到位的根本。合理而多样的设置营销目标,可以同时从过程和结果方面监测和评估预期影响力。



例如近年来珀莱雅在每年3.8妇女节发布的女性友好创意广告,因为真正看到了女性痛点,同时真正表达了对女性友好健康、正向的支持而广受热议和好评。同时配合品牌本身的质量和成功的流量矩阵,珀莱雅成功收获了大批的粉丝和消费者。


据珀莱雅2022年三季度发布的财报数据显示,2022年前三季度公司实现营业收入39.62亿元,同比增长31.53%,归母净利润4.95亿元,同比增长35.96%。其中第三季度珀莱雅实现营收13.36亿元,同比增长22.07%。

珀莱雅「性别不是边界线,偏见才是」宣传海报

可以说,在兴趣电商的推助下,珀莱雅通过数字营销和议题造势成功连接了大量的年轻消费者。在强大的研发实力和功效的加持,品牌将赢得更多消费者的信赖,站在营销的新起点上。

与公关手段不同,以公益营销方式提升品牌的影响力需要系统性的规划和推进。品牌需要扎实有效的解决方向和方案,需要切实的优势参与,然后围绕自己的优势资源开展有效的消费者沟通和对话,才能在消费者心中梳理起一面旗帜,设定有价值主张的心智定位。

随着女性友好议题在企业经营中的影响愈发深远,品牌需要思考如何把这些“素材”拿出来变成“价值”。无论是环境、社会还是企业治理,不仅仅要披露,还要生动对话,让消费者与品牌站在一起推动可持续发生。MKTforGOOD原创品牌影响力模型,期待为品牌的ESG影响力塑造助力。

最后,在上面提到的《2022构建女性友好网络网络环境调研报告》中也讨论了「女性友好的网络环境最需要具备哪些特征」。数据显示,「不将女性群体和女性事件片面化、妖魔化、极端化」,「不对女性的外貌和穿着评头论足」,「不发布带有性骚扰性质、违法犯罪性质的言论」、「不以划阵营、站队等易挑起矛盾的方式讨论女性相关的舆情事件」在各性别群体中都是排名前四的要素。在互联网经济的当下,这些应用于网络环境的要素,也应该被实践女性友好和女性友好营销的品牌所重视。

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案例信息

行业: 互联网
类型: 整合营销
地区: 中国大陆
全案服务: MKTforGOOD
时间: 2023
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