案例概述:

• 案例阐述：海信联手东象传媒，共同为大众呈现一支品牌温情故事片。海信抓住疫情大环境下尤为珍贵的平凡瞬间，从最质朴的原点切入，以几个真实的故事为蓝本，构建不同群体的情感落点，探讨“家”的概念。不同于传统的品牌故事片，海信没有把镜头对准企业发展、品牌荣誉这样的宏观视角，而是从普通人的平凡生活中，探寻品牌和消费者的情感共鸣；

• 营销目标：海信希望通过一场有温度的营销，实现与消费者的情感共振，以此来体现海信此次所倡导的品牌slogan：科技有爱，智慧生活的本质是“人”。将科技的智慧与品牌的大爱联系在一起，向消费者传达温暖有爱的品牌价值；

• 营销结果：海信推出故事片的同时，也提出了#让平凡的一天，多一天#的互动话题。此话题一经发出，不仅以@耳帝、@同道大叔、@温暖瞬间bot等为代表的微博KOL迅速参与讨论，越来越多的普通用户也纷纷扩散。海信收到了206条故事分享，人们阐述着自己的感动瞬间，表达对平凡生活的遐想和期盼，抒发对身边人的感激和祝福。由此可见，毛不易歌唱平凡的人和事，海信也凭借细腻的情感洞察，给予他们更动人的品牌关怀。

背景与挑战:

• 品牌困境：作为国内头部家电企业，大众对海信的认知不应只是某一个具体产品，因为它不单纯是产品公司，它还能为“家”打造方案、富于“家”意义，并扭转客户的认知；

• 品牌机遇和挑战：广告计划推出时间正值后疫情时代，疫情持续时间之长、紊乱的秩序弥漫之久，使人们普遍感到迷茫。他们渴望回归疫情前平凡的、普通的出行生活。“人间烟火气，最富凡人心”，大众十分期待被疗愈。如果海信能在此时进行一场声势浩大的线上情感营销，在诠释海信智能生活内涵的同时，用有爱的家电温暖生活，拉近品牌与消费者之间的内心距离，这将为它在大众心中树立亲和友善的国民认知带来巨大的成效。

目标:

• 品牌目的与目标：此次情感营销不希望只是一次单向价值传达，而是一次有互动、有回应的对话。希望达到品牌与消费者之间的双向奔赴，实现心与心的同频共振，推进海信进一步的情感营销。此外，海信期待把用户放在台前，将品牌隐于幕后，使温暖的情感打动高于商业的信息输出，使海信“以人为本”的理念在用户心中生根发芽，在人们心中开出一朵柔软美好的品牌之花。借以MV、微电影的形式在内容上进行柔化处理，顺势把品牌和智家套系融入故事，使观众在潜移默化中树立对品牌的认知度。

洞察:

• 品牌洞察：海信抓住在疫情大环境下尤为彰显的“平凡”即“珍贵”的触动，从最质朴的原点切入。在品牌叙事上，随着并不复杂的几个故事交织，海信构筑起不同群体的情感落点，借力探讨了“家”的存在概念。

• 品牌策略：（1）广告的本质是沟通，而讲故事是一种高明的沟通策略，它在一定程度上赋予产品以价值内驱力，从而为品牌形象带去增幅。与其说此次营销只是单纯的一次撬动共鸣，不如说是音乐营销的底层逻辑，通过将产品进行场景化展示，在实现用户心智占位的同时，还原科技本质。（2）以故事线为主体，无形中让品牌植入更自然，大大消解了消费者对广告的抵触心理；（3）温情广告相比，海信的故事更加的温暖细腻，并未加大笔墨描写成年人的不容易，而是轻轻带过，将重点集中于海信的智能感、科技感，就如家人朋友一般陪伴在身旁；（4）品牌在社交平台上营销造势。海信携手毛不易再现单曲《平凡的一天》，细腻绵长的声线娓娓道来，充分勾起圈层粉丝注意力。

创意:

从一首歌开始，认识一个品牌的温度

春光乍现的四月，海信联手东象传媒，共同为大众呈现了一支品牌温情故事片。

《平凡的一天》缓缓的旋律之下，是最滚烫也最柔软的对生活的感受。

起先，这只是海信一个联合毛不易进行内容共创的思考框架；后来，这框架在双方想法的的碰撞与磨合中慢慢有了血肉。

从这一想法落地之时，该如何去诠释这首歌与品牌价值观之间自然而然的联系，从而演绎品牌的内在温度，引起广泛的群体情感共振等等一系列问题，就藏进了海信与东象团队最深刻的思考中。

平凡的一天，到底该如何去表达？

看似平平淡淡的一首歌，反复品味后，却在每个人心中产生了巨大的回响。

家，到底是什么样的存在？

在品牌洞察上，海信抓住在疫情大环境下尤为彰显的“平凡”即“珍贵”的触动，从最质朴的原点切入。在品牌叙事上，随着并不复杂的几个故事交织，海信构筑起不同群体的情感落点，借力探讨了“家”的存在概念。

智慧家居，无论是以何种形态进入到我们的生活中，它的核心依旧是“家”。而“家”的概念背后折射出的，不仅仅是一个无条件领会接纳我们的地方，更是一个人、一段人生的缩影。

正是这自然简单的表达让品牌流淌出动人的真实感，“科技”与“智慧生活”从来不是遥不可及的名词，而就在平凡日子的一呼一吸、一米一粟、一室一厅中。

经过一轮又一轮的讨论与创意打磨，海信与东象团队最终达成共识，把镜头对准那些平凡却闪光的时刻与瞬间，将一句句歌词糅写进一帧帧真实的日常生活中。

“最大程度地去还原生活本身”：带着这样的信念，海信与东象选择去看到、去捕捉那些生活的寻常——那些微小、平凡、琐碎的另一面，是闪闪发光的柔软之处。在四分多钟的片子中，我们回归真实的故事，将真切的个体作为叙述中心，找到浸透在细节中的表达。

在这一次面向大众群体的合作共创中，作为品牌主的海信抛开了所有的功能点及产品技术，让品牌与“家”和“生活”之间产生了一层层的联结与意义上的重叠互映。于是，在东象团队的前期设想中，海信的激光电视、新风空调、洗衣机、烤箱等家居产品自然而然地融入在这“平凡” “完美” “不那么复杂”生活的一部分，为“家”的涵义增添一抹鲜活而温暖的色彩，而这正契合了海信希望不断更新人们对家居生活理解的品牌核心驱动力。

创意成果:

创意成果

最终，经过大量的观察、聆听与思考，东象的创意团队挖掘了四组真实的故事，配合毛不易轻缓温暖的声调与画面感极强的歌词，带领观者沉浸其中。

这四个故事中，有匆忙、磕绊、奔波、孤独，却也有同样的美好……

海信与东象希望传达的正是这样一种态度：

我们明白，自己不过是这平凡生活中的一颗粒子，却从未选择向生活低头妥协。而是在更清楚地认识了生活后，更加倍地去热爱它。

于是，海信智慧家居一直主打的“有爱，科技也动情“的理念，就在这一个个真实故事书写的平凡中，变得立体、有厚度起来。

正像片子结尾的文案「就让这平凡的一天，再多一天」所告诉我们的：

生活不在别处，就在这平凡的一天里，就在此刻、在当下，理想生活，在你我之间。

最终成果

持续两天的拍摄，二十多个产品，十几个从四面八方赶到上海的演员。疫情期间，每个人的神经都紧绷着。

拍摄前一晚，洗碗机产品还在物流转运点没有发出，制作团队晚上11点多赶到物流仓库，从几千个货物中找到洗碗机送到拍摄现场。

多个拍摄地，外景棚内的连续转场也是极大的考验。卡车夫妻的摄制地长兴岛到处限高，本地人带路反复绕了好几圈才最终确定好卡车的行驶路线。

好在，过程虽波折坎坷，最终也在笑中泪中圆满收工。