线上交易占比破纪录，中国奢品市场四大发展特性

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线上交易占比破纪录，中国奢品市场四大发展特性

百秋尚美

发布时间：2023-03-20 09:26 浏览量：6620

品牌电商大数据奢侈品时尚

据要客研究院发布的《2022中国奢侈品报告》显示，2022年全球奢侈品市场进一步复苏，实现同比增长17%，市场规模达到25450亿元。

2022年，中国人奢侈品市场销售额达到9560亿元，虽同比2021年略微下滑4%，但在全球奢侈品市场依然占38%，中国人依然是全球奢侈品消费的最重要力量。目前，中国奢侈品市场呈现线上持续增长、品牌全域布局、电商成Z世代奢品购买主要渠道，及VIC客户规模不断壮大等特性。

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图片来源：要客研究院《2022中国奢侈品报告》

01 中国奢品线上交易持续增长

2022年，中国奢侈品市场线上交易收获了31%的高速增长，达到2200亿人民币。在中国奢侈品线下交易下降31%的情况下，奢侈品牌在中国线上交易占比境内奢侈品销售额达到破纪录的40%。

图片来源：要客研究院《2022中国奢侈品报告》

02 奢侈品牌线上全域布局成标配

《2022中国奢侈品报告》显示，奢侈品牌线上全线布局是2022年国际奢侈品牌在中国的普遍策略。线上渗透率高达50%的奢侈美妆品类在2021至2022 年期间，仅下降了6%，是跌幅最小的品类。显然，对奢侈品品牌来说，线上和线下并非二选一的发展策略和路径，发展线上渠道现在成了一种抵抗风险的备案及增长之道。

目前，品牌官网、品牌微信小程序、电商平台、抖音等成为奢侈品牌的必争之地。基于抖音的内容运营、基于小程序的活动策划、和基于社交软件的圈层营销是国际奢侈品牌线上业务的三大亮点。

图片来源：pexels

03 电商成Z世代奢品购买主要渠道

越来越多的品牌将Z世代作为目标客户，因为Z世代是亚太地区增长最迅速的人群。至2025年，Z世代将占中国内地总人口的21%。Z世代将引领奢侈品消费的未来。

据毕马威《2022中国奢侈品行业新气象》报告显示，中国内地的Z世代群体更多使用电商平台作为奢侈品购物渠道，主要电商平台占比高达45%，这一特征也与中国内地高度发达的电商系统有关联，Z世代已经习惯于在各大电商平台检索、查阅、购买奢侈品。

图片来源：毕马威《2022中国奢侈品行业新气象》

04 奢品VIC客户规模不断壮大

根据近期贝恩发布的《2022中国奢侈品市场报告》显示，在全球范围内，头部2%的客户贡献了大约40%的奢侈品销售额。中国奢侈品市场的VIC客户集中度较高，并在2022年得到进一步提升。

相比高净值人士，入门级奢侈品消费者受到经济放缓的影响更大。同时商城客流量减少，导致奢侈品门店拉新数量降低。因此在2022年，销售额更集中于VIC客户。一些奢侈品牌在中国市场的VIC客户销售集中度甚至超过了全球平均水平。

而在线上渠道，VIC客户也是购买奢侈品的主力军。以天猫奢品领先品牌为例，一年内消费三次以上的购物者贡献了超过50%的销售额，成为增速最快的消费人群。

由此，维护好线上的VIC客户，也成为奢侈品牌基本盘的保证，奢品客服的专业度等也成为重中之重。

图片来源：贝恩《2022中国奢侈品市场报告》

>>>> 中国依然占据世界奢品消费市场中心地位

2023年，随着中国逐步从新冠疫情的影响中恢复，奢侈品市场会重新走上正轨。中国市场的消费基本面依旧稳健，相比于其他新兴市场，中国有更多的中高收入消费者，到2030年数量预计会翻番。因此，从中长期角度来看，中国依然是奢侈品市场重要的增长引擎，依然占据世界奢侈品消费品市场的中心地位。

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图片来源：贝恩《2022中国奢侈品市场报告》

百秋尚美作为专注于时尚奢品领域的全渠道数字零售服务商，为品牌提供包括电商运营、内容直播、IT解决方案、仓储物流、战略咨询、全域营销、客户服务等在内的一站式数字零售服务，十多年来始终聚焦于国际时尚奢品领域，已与超120家国际时尚奢侈品牌达成合作，推动品牌持续增长，我们也期待与更多的时尚奢侈品牌开启全新的篇章。

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