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打破传统束缚，探索无限商机，数字人揭开文旅产业新篇章

世优（北京）科技有限公司

发布时间：2023-03-29 15:34

文旅数字营销场景营销个性化爆款

数字化浪潮下，虚拟数字人已经成为了现代科技的一个热门话题，也是各行各业中最为流行的创新方式之一。在文旅产业中，虚拟数字人的应用也是越来越广泛，借助这一新的表达形式，把文化与科技相融合，以年轻人喜闻乐见的方式弘扬中华传统文化，为文旅产业的发展带来了巨大的正面影响。

文旅数字人大盘点

中国国家博物馆的数字人“艾雯雯”、数字员工“仝古今”，南宋德寿宫遗址博物馆的AI虚拟导览员谷小雨，国内首个文博虚拟宣推官“文夭夭”、敦煌莫高窟虚拟人伽瑶能为观众提供文物讲解、畅聊历史文化、导览咨询互动等服务，用更丰富的文化内容互动，演绎景区文化魅力；青岛城市虚拟智能数字人“青岛小嫚”、广西文旅数字人“刘三姐”可以为游客提供全方位的吃住行游购娱一站式便捷服务，推进文旅服务智慧化，大幅提高文旅产品品质，提升游客便利度、舒适感，向游客展示地方文旅印象。

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出圈的文旅数字人们

上周，山西文旅官宣的虚拟星推官“青鸟”，将通过全新的方式演绎山西文化、讲好山西故事，让更多的人来到山西、体验山西、爱上山西。这个由世优科技打造的超写实虚拟数字人，拥有细腻真实的皮肤质感，其动作、表情如真人般灵动自然，在2023数字文旅品牌创新大会上与真人主持一起同台互动，一经亮相，就受到业内无数好评。

越来越多的文旅数字人不断涌现

数字人究竟有什么魅力

让各地文旅产业都趋之若鹜呢？

首先，虚拟数字人可以为文旅产业注入新的活力。在传统的文旅产业中，人们参观的场所仍是物理存在的，而虚拟数字人可以用作虚拟导游，引导游客在虚拟的空间里进行沉浸式参观，探索新的美景。对于一些无法现实再现的场景，也可以通过虚拟技术“还原”，从而带给游客全新的视觉体验。这样的创新方式不仅可以为游客提供更身临其境的参观体验，也可以让文旅产业在市场上更具有竞争力。

虚拟导游

其次，虚拟数字人可以为文旅产业创造更多的商机。虚拟人可以跨越时空限制，以多个“数字人分身”同时服务多个景区，同时虚拟数字人的大脑可以通过AI模型训练，不断升级知识库，无需培训即可上岗，作为虚拟主持人、虚拟讲解员，用创新的形式介绍景区历史故事、讲解文物、弘扬优秀传统文化，增加游客对文化旅游的兴趣和了解。文旅产业也将拥有更多的机会来推出新的产品，比如数字文创产品、线上展厅、虚拟体验馆等。这些新形式将会吸引更多的游客及流量，从而带动整个文旅产业的发展。

虚拟讲解员

除此之外，虚拟数字人还可以为文旅产业提供更好的服务质量。在传统的文旅产业中，游客可能会遇到人力资源不足、服务不到位等问题，而虚拟数字人具有极高的灵活性和互动性，可以使游客随时随地获得到更好的服务，从而提升游客体验，增加游客留存率。同时可以缩减人力成本，提升景区的运营效率。现在的文旅虚拟人已经具备了较高的智能水平，能够与游客进行意义深刻的互动，这样的服务方式不仅可以提高游客的满意度，也有助于增加整个文旅产业的收益。

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