随着Adam&EveDDB的高管和创始人的出走，John Lewis也转型迈入长租公寓、金融服务等其他领域，曾经不可动摇的客户代理关系已经变得不再牢固。

最近，John Lewis任命阳狮集团旗下Saatchi & Saatchi（S&S）为John Lewis和Waitrose的首席创意机构。

S&S将从今年夏天开始接管John Lewis和Waitrose的所有品牌和广告活动，尤其是备受期待的圣诞广告活动，以及明年推出的顾客品牌忠诚计划。

这意味着，John Lewis与Adam&EveDDB的合作关系已经结束。Adam&EveDDB在结束与John Lewis的合作关系前，还有最后一次广告活动，将于今年夏季出街。John Lewis的客户总监Charlotte Lock表示，她希望这段关系能够以“高标准”结束，并强调了她对离任代理公司的感谢。

S&S以其由Harvey Keitel主演的Direct Line保险公司广告而闻名，这家代理公司将主导今年的圣诞电视广告活动，明年联合推出John Lewis和Waitrose的联名会员卡，并推广集团的金融服务业务。

Lock表示：“我们非常高兴与S&S的团队合作，开启我们的下一个增长阶段。除了敏锐的战略思维和优秀的创意外，S&S的企业文化、包容性和社会影响力使它们与John Lewis非常契合。我们对即将共同取得的成就感到非常兴奋。”

广告代理公司的更换，正值John Lewis的主席Sharon White试图带领这家零售集团实现命运扭转的时机。自新冠疫情爆发以来，该集团的成本飙升和销售增长失速，导致陷入亏损状态。

White坚称集团正在走向盈利的正确道路，但她最近面临了集团员工委员会的一次重大反叛。近四分之一的委员投票反对她继续担任领导职务，超过90%的委员投票对她过去一年的表现表示不满。

作为重组计划的一部分，White正在削减中央成本，投资于新的渠道，包括在商店上方建造出租公寓，并尝试通过与外卖送餐公司Deliveroo和Dobbies花园中心等合作伙伴吸引客户。

White聘请了前Hovis公司首席执行官Nish Kankiwala担任该集团的首席执行官，让这位没有直接零售经验的前私募股权大亨加快改革步伐。

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