碎片化时代，内容传播短平快成为主流趋势，高效的营销源自于对消费者需求的深度洞察。基于此，品牌想和广大用户建立情感连接，不仅要回归真实情感的着力点，更要向内心探寻深度的共鸣。

近日，大众点评发布2023年大众点评必吃榜。与榜单一同发布的，还有大众点评与新华社中国图片社联合打造的烟火20年主题短片。这则短片一改情感营销惯用的煽情路线，没有刻意和突兀，没有强化和卖点渲染，而是将目光聚焦于用户情感层面，以百姓餐桌的变化串联过去20年间社会大事件的“记忆点”，通过一个个小故事打破空间壁垒，提炼千人千面的微妙情感。

从朴实无华的镜头和叙事进行铺垫酝酿，再到后续以文案升华实现情感定调，整支短片塑造了差异化沟通点，用每一个细小而动人的“谢谢”，引出“中国的变迁，不止在时代风云里，还在一张小小的餐桌上”的故事内核，既体现了品牌的理念和价值观，又轻巧温暖地直击受众的内心。

视频文案摘录（部分）

谢谢你告诉我，吃也是生活的头等大事，是为了拼劲全力冲刺。

谢谢你，任时代波澜，仍燃起烟火。

过去20年，我们尝尽酸甜苦辣

谢谢你在拼搏的时代，从不放弃对美食的期待

谢谢你在丰饶的今天，仍然珍惜饭桌上的相聚

……

大众点评与新华社中国图片社的这一次营销联动，也从另一个层面佐证了大众点评必吃榜的真实性和权威性。一方面，这是一份真真正正由7亿人“吃”出来的榜单，以丰富的观察样本和用户点评代表了“很会吃的”中国人。

另一方面，餐桌的变化、饮食结构的变化表象之外，也更深层次呈现出了国人饮食理念的变化——“美食”的意义也绝不止于餐桌，更成为了大国文化自信的符号象征。

一张张关于美食的照片，一场精准细腻的情感洞察

对于越来越多的消费者来说，品牌能否讲好一个动人的故事，成为了营销的关键。而一个打动人心的故事，尤其离不开对人的真实洞察。

大众点评携手新华社中国图片社推出的烟火20年主题短片，以极具温度的内容站位，成功链接起品牌与用户的真情实感。短片用数十张照片，呈现了过去二十年中国人的最强记忆点：

非典爆发、青藏铁路通车、北京奥运会开幕、上海世博会举办、4G牌照发放、跨境电商大会召开、新冠疫情爆发、北京冬奥会开幕……伴随这些大事件的发生，美食场景也在不断变化。

去澳门吃杏仁饼，去西藏喝甜茶，吃着豆汁、北京烤鸭、韭菜盒子当一回“老北京儿”，去台湾打卡心心念念的卤肉饭、在春暖花开的武汉“过早”……7亿人跟着大众点评必吃榜去“种草”，去“避雷”，打卡了心中的美食C位。

不仅如此，短片中还有一个隐藏式的“彩蛋”。在这里，美食不仅仅是果腹之物，还被赋予了更多的含义——随着时代的发展变迁，美食可能是文化、可能是创新，也可能是艺术，人们的食材选择、烹饪方式，甚至是摆盘方式，都在发生着微妙的变化。国人从“吃饱”到“吃好”到“懂吃”，大众点评必吃榜折射出的，是百姓饮食理念的变化，与社会的发展变迁相得益彰。

短片发布后，1小时内播放量直逼500万，#什么是大国的美食自信#、#被夸很会吃是什么体验#相继登上微博热搜，引发网友热议，多样化的场景构建，引发了不同地域、不同人群的情感共鸣，让大众对美食的记忆点自动关联大众点评必吃榜。

全链路用户共创，轻松撬动平台百万流量

除了打造走心短片，大众点评必吃榜更精心打造了矩阵式发布与传播联动，深入到不同圈层聚合流量，实现了全链路用户共创，话题热点持续发酵。

权威媒体方面，新华社矩阵新华社客户端、新华每日电讯官方微博、新华每日电讯抖音号同步发布短片，点赞中国美食20年的烟火日常。系列集体动作，进一步彰显了大众点评必吃榜的真实性和权威性，大众点评的品牌形象也得到进一步的深化和认可。

与此同时，大众点评亦联动千万级头部KOL组成传播矩阵，借助达人影响力，与新生代消费人群精准对话。在城市圈层，博主在点赞必吃榜实用价值之余，还进行了所在城市美食必吃榜的自主填充；在旅游圈层，跟着必吃榜去旅游或成为新一股时尚潮流，美食经济影响力进一步放大；甚至不少国外博主也争先发布自己使用大众点评必吃榜的感受，还有的博主洞察到背后的餐厅现状，客观发起必吃榜与米其林餐厅的“比较”，美食大PK引人注目……还有更多网友围观榜单，看自己喜爱的餐厅是否上榜。

一系列动作成功吸引了不同圈层的关注目光，轻松撬动了平台百万流量。截止到目前，双微抖音相关话题2亿+阅读量、视频播放量3千万+、讨论接近20万。

承接这一波“空中”流量，在社交平台上，网友们也纷纷转化为自来水，以#什么是大国的美食自信#、#被夸很会吃是什么体验#为话题，发布观看短片后的真实感受，分享美食背后的那份情感和寄托。

“我跟着必吃榜吃，四舍五入是不是被新华社点名了。”

“2023写在简历上的荣誉是，跟必吃榜吃美食结果被新华社认证点赞。”

“作为一个走南闯北的会吃的中国人，有大众点评必吃榜在手，就等于拥有了选店神器。”

网友的分享，加深了懂吃的中国人与大众点评的情感羁绊，为消费者带来的独特的价值和情感寄托。更为重要的是，通过大众点评必吃榜，消费者建立起自身与群体、国家之间的归属感和认同感，大国的美食文化自信油然而生。

以情感深度链接用户，创新美食营销新玩法

好内容有好传播力，好洞察有好共鸣。纵观大众点评必吃榜此次营销布局，从主题短片的发布，到精准的话题提取，再到传播渠道的矩阵构建，每一个营销节点都过渡得自然有力，极具规模效应和共情效应。在深度占领用户心智的同时，反哺品牌口碑，并为整个行业的良性发展助力。

可以看出，大众点评必吃榜正在用自己的方式，逐步深化和用户的情感沟通。正如这则短片，它跳出了常规的内容思考，从更大的社会议题角度出发，以更具诚意的情感表达让大众感受到了人间烟火的真实模样。

而在这个过程中，大众点评“发现品质生活”的价值主张也正润物细无声地传递给了消费者，实现了品牌可信赖形象的深化和长期资产的沉淀。