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Wunderman Thompson发布《2023全球消费者趋势报告》

发布时间:2023-07-03 10:50


行业动态 观点洞察 数据 趋势创新

后疫情时代,我们仍然面对很多不确定性,零售业正在被数字化改变。在未来,近三分之二 (64%)的消费者会在线上购物,而这种趋势将如何影响消费者在线购物的方式?这对品牌、零售商和市场又意味着什么?


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Wunderman Thompson Commerce & Technology新出炉的这份《2023全球消费者趋势报告》,通过对18个国家,超过31000名消费者的调查,以真实的全球视角解读以下话题:

· 不断变化的客户旅程和行为

· 为客户提供正确的体验

· 新渠道、新技术和客户渴望的未来

· 社交商业和可持续性


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我们希望通过这些洞察,帮助品牌和零售商在这种充满挑战的环境中,了解他们现在需要采取的行动趋势,为未来做规划,更好地围绕产品数字化、消费者数字化以及游戏和元宇宙等新渠道制定战略。


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同时,在这份报告中,我们向零售商和品牌提供了来自Wunderman Thompson的专家意见,以及WTCT能够在商业策略、客户体验、优化系统、交易平台、社交商业、可持续商业、电子商务、未来技术等方面提供的相应服务。


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关于《2023全球消费者趋势报告》的更多内容,请下载完整版PDF:点击此处下载《2023全球消费者趋势报告》完整版

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