去年12月3日，是第31个国际残疾人日，其主题是“包容性发展的变革性解决方案：创新在促进无障碍和公平世界中的作用”。在国际残疾人日这个节点，FESCO作为专业的人力资源综合解决方案提供商，希望通过一支公益视频，呼吁大家关注残障人士，进而为他们创造更好的生活工作环境。

公益不是表面功夫，内涵才是核心关键

公益不是盲目的“同情”，更不只是“捐款捐物”，FESCO认为对残障人士最好的公益其实是了解和走进，进而理解他们。也正因此，FESCO要求这支视频虽然是宣传片，但一定不能是广告片，并且希望我们能够真正走进残障人士的日常，了解他们的生活和工作。

基于FESCO的要求，究竟应该怎么做？在翻阅了无数公益宣传片后，尚诚同力最终得出了答案——走进他们，记录他们的一天。

首先和FESCO明确了纪录片的想法，其次提出要求，这支公益片基本不会有FESCO品牌和业务露出。经过与客户的研讨，最终这个想法和要求获得客户认可，整个视频也进入筹备阶段。

20+残障人士走访，用镜头记录他们的真实一天

确定视频方向后，尚诚同力借助FESCO的资源，走访了20多为残障人士，为整个视频脚本策划提供了充足的依据。最终根据他们的真实故事、生活确定了视频的脚本及拍摄的人员，所有前期工作准备完毕。

即便项目组成员做了十分充足的准备，但拍摄现场依旧遇到了很多问题。首先是疫情的影响，很多场景，拍摄时会遭遇临时的管控，需要项目组成员频繁的沟通解决；其次是与残障人士的沟通，当语言无法传递信息时，很多工作效率会严重下滑，为此视频项目组的小伙伴特意准备了平板电脑，通过文字与他们交流，虽然进度较慢，但也让质量得到了保障。

最终在尚诚同力各组不懈努力下，整个项目经过一个月的时间，最终成功上线。并在FESCO官方视频号上取得了上千的互动成绩，客户整体给与了非常高的评价。

业务不是凭空想象，只有理解才会真实

其实，在我国有8500万残疾人，他们或许看不见，或许听不见……这样的“与众不同”，让很多人在潜意识中为他们贴上诸如“沉默”、“消沉”的标签，但只要走进他们，就能知道其实他们的一天与我们的一天都一样精彩，没有不同。

可以看到在《一天》，视频中，十一位残障人士用自己的方式热爱着生活，一张张灿烂的笑脸生动诠释着“这就是我们的一天，和你的没什么不一样”，虽然我们似乎有所不同，但我们却又如此相同，一样努力生活，一样活出精彩。

另外在《一天》视频中不难发现，其实残障人士也在不同领域就业，和我们一样各司其职，在社会的每个角落散发光和热。

FESCO用镜头展示残障人士普通生活的一天，目的就是打破大众过往的刻板印象，通过“我们都一样”和“我们没有什么不同”的情感传递，让大众对残障人士的一天有更加深刻的理解。

启示：

要理解客户的理解：理解客户才能做出符合客户要求的策划，比如FESCO这条视频，客户目标很单纯，就是身为行业领军企业，就是想要为残障人士做些什么，而并不只是自身企业的宣传。

要理解客户服务的人群：当一项工作卡主时，不妨去了解一下要拍摄的人群，他们的工作、生活是什么样的，或许他们能够为接下来的工作提供非常好的启发。

公益要创造更大的价值：FESCO客户给的一个很大的启示，实际上是增加了我们对公益项目的理解。公益不仅是解决一些实际问题，更要创造更大的社会价值和影响力，借助社会的力量才能无穷的放大公益的能量。