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星巴克如何在小红书上做IMC+KFS内容种草

发布时间：2023-07-27 13:19

小红书 星巴克

随着社交种草的火爆，小红书从一款APP逐渐成为了一种生活方式。如何在这样一款APP上引爆话题，星巴克有一套自己的理论。


小红书作为当代年轻人的生活方式平台，能够快速制造大量爆款话题。星巴克因此选择奖小红书作为营销发力点，以年轻化的social方式重新回年轻人的话题中心、推动品牌年轻化。星巴克利用小红书“官方玩梗”的特点，创意大胆真诚且有温度，营造一种与年轻人“玩”在一起的品牌人设，以一种更贴合年轻人方式来进行用户沟通。


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在星巴克的小红书动态内容汇总中，频频展示如“突击检查相册”“被指到就去做”等在年轻人中流行的小众文化热梗，将碎片化的注意力集中到品牌身上。同时品牌也结合年度营销日历，用IMC+KFS的站内运营思路，定制红书站内Campaign-based的Retainer内容运营策略，将年轻、互联网冲浪达人、打工人等标签作为明确的品牌人设，优化官方账号内容栏目，增加用户与品牌之间的互动内容。

在优质内容与粉丝福利结合的基础上，星巴克还依照新品上市的产品节奏与小红书站内的相关热点，为品牌打造小红书的站内小型Campaign，“达到大热点不错过，小热点不间断”的内容社交种草效果。

在三个月的运营时间内，做到了官方、KOL爆文50+，收获了品牌官方万赞笔记、KOL 7万赞笔记的爆文高峰，成功种草星巴克生活方式。


案例信息

行业： 互联网
类型： 影视
地区： 中国大陆
品牌方： Starbucks 星巴克
数字营销： Carnivo
时间： 2023
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