“当客户拥有一个好产品的时候，你最好的做法就是诚实地告诉消费者。”

我们遇到了这样的客户，他们真的有好产品。剩下唯一的考验，就是我们的广告良心，以及坚持良心的勇气。客户是平安集团旗下的新品牌——平安乐健康。不仅是个新品牌，还是个新品类。他们目前在做三件事：专属家医、就医陪诊、住院陪护。三件事合在一起，需要一个品牌。

是的，我们接了个从0到1的品牌建立咨询案。

#策略思考#

用甲方语言来说，客户在做医疗健康服务领域的细分品类。

专属家医：提供24小时线上问诊和健康管理。

就医陪诊：疫情后火起来的陪诊师，但是是更过硬的职业队。

住院陪护：严格培训筛选的专业护工，让你在家人住院时尽量少操心。

我们花了点时间，才敢确认这件事就这么简单：陪你看病。看病前，专属家庭医生时刻待命，提供专业咨询；看病时，熟悉医院的专业陪诊师帮你搞定一切；住院后，专业护工24小时贴心照顾，陪你慢慢好起来。

换成行业术语来说，平安乐健康提供「全程诊疗陪伴服务」。

这项服务优势很大，在敏感、混乱的医疗服务领域，用专业过硬的服务，解决了中国人苦恼已久的难题——看病难。生病已经很麻烦了，看病不该这么麻烦。

平安乐健康的服务，每一项都直指痛点——专业医生，让你生病不用慌；就医陪诊，让你看病不用烦；住院陪护，让你养病不用急。

面对并不完善的医疗辅助服务行业，客户是有良心且有魄力的。我们只是让他们相信，你做的不止是品牌，更是品类。如果没有人站出来，我们就去做那个行业领导者，去行业树立标杆，去让真正有需求的用户信任这个行业。

生于平安集团，将专业刻进骨子里的平安乐健康，面对行业乱象时，优势越发明显。

Slogan

Logo设计 + 品牌定位语

平安乐健康用过硬的专业服务，和全社会一起为中国人解决“看病难”的问题。 

#创意执行#

策略要的是脑子，创意要的是胆量。

我们真的敢把客户的3项服务，用最简单的方式拍了出来，为那些真正有需要的人降低认知门槛。我们凭着直觉和良心，回到了广告最基本的形态。

采访过24位一线工作人员，累计超过1400分钟录音、5万字笔录。听着从一群朴实又生动的人嘴里蹦出来的无数“原生金句”，我们才敢相信这个决策是对的。

辗转上海、广州、成都、石家庄、北京5个城市，沟通协调数十家公立医院，历经10天拍摄周期。我们终于觉得，把这3件事儿拍清楚了，把这群人拍可爱了，把品牌的专业性和温度拍对味儿了。

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平安乐健康品牌上市系列海报

专属家医

就医陪诊

住院陪护

平安乐健康品牌上市系列影片【看病这件小事】

家医篇《看病还能这么看》

陪诊篇《跑了1000次医院的人》

陪护篇《半个护士，半个家人》

当你有需要时，记得找平安乐健康。我们第一次使用不收费，纯帮忙。

哪怕现在用不着，也可以收藏小程序以备不时之需，方便随时发给有需要的人。算是我们送给每个人的小福利，祝你身体健康。

#一点收获#

在这个名牌大于品牌，大家需要整花活搏出位的广告环境，所幸，我们还能遇到有良心、有胆量的客户；所幸，我们作为广告公司的良心和胆量，也没有缺失。

我们都愿意做一些真诚且有用的东西，都有耐心等一个好品牌自然长大。