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数字化营销带来药企新生机

发布时间:2024-07-12 09:30     浏览量:3096


医药 药品 数字化 可持续发展





医药数字营销的发展动力和价值

促使医药数字营销发展的因素为:
政策引导
1. 带量采购、医保谈判遏制了药品高毛利现象,缩短了药品生命周期,迫使药企升级营销手段,开拓处方成交新渠道。
2. 分级诊疗政策增强了药企下沉市场的动力
3. 医疗行业合规要求的加强,推动了营销行为的规范性
环境变化
1. 网络问诊、线上学习已成为医药从业者和患者获取信息的普遍习惯
2. 互联网医疗用户规模不断扩大,越来越多患者通过线上平台获取医疗健康知识,并养成线上购药的习惯
而医药数字营销对药企、医生、患者三方均能产生效益和价值。

来源:蛋壳研究院


药品全生命周期的数字营销

药品流通的生命周期分为上市期、医保期、带量采购期。
围上市期
数字营销企业可为药企提供数字化手段,帮助加快患者招募速度,提升药品上市效率。此外,还可利用虚拟代表等工具,深入了解基层医生的需求,为上市后的图啊对部署做好准备。
刚上市期
通过医药电商、医生社区等平台,开展药品药品上市首发宣传,并发起患者购药优惠活动,如创新支付保险、慈善赠药渠道等,联合医生开展患者疾病教育和用药管理,提升患者购药、用药依从性。
上市期后
通过开展线上学术会议、医生社区的医生病例分享等方式,结合药企线下医药代表进行学术营销,培养医生处方观念、强化医生合作关系、扩展目标医生群体覆盖。联合医生,管理互联网医院及其他患者管理平台,对患者用药进行跟踪随访,总结药品的真实治疗数据,为药品扩展药品适应症做临床数据层面的支持。
医保期
联合数字营销企业的虚拟代表和线下医药代表,快速覆盖三线城市医院、基层医院,实现广覆盖和快速提高销量。另外,在流量平台如抖音、小红书等,以医生科普、患者用药体验分享的形式,加强患者对疾病的认知,实现药品信息的传递,演唱药品DOT。
带量采购期
针对VBP落标药品,通过互联网医院、医药电商等平台,向患者提供从诊前(如疾病筛查)、诊中(如互联网问诊)、到诊后(如患者疾病教育、管理)全方位服务,在院外市场做局部保量及创新增量。

对企业的启发

1. 数字营销最成熟落地的3个方向:

360HCP画像分析

通过使用HCP360画像,对医生进行分层分类使用,生产针对不同类别一生的差异化话术素材库,指导线上线下代表精准摆放,有助于实现高效触达目标医生群体,维护客户关系,并灵活应对市场变动。

线上学术交流平台

可打破时空限制,让医药代表能够持续对目标医生进行在线摆放和学术交流。既能降低人力投入,又能覆盖更广泛的医生资源,培养医生处方习惯。

虚拟代表

利用AI技术自动化大量重复性工作,如常规拜访和学术内容传达,能以更低成本实现广覆盖,弥补人力资源的局限性。


2. 帮助医生打造个人IP

通过支持医生建立个人品牌形象,可增强与医生的合作关系,同时有助于提升患者对疾病和药品的认知,带动私域流量的转化和沉淀,为精准营销决策提供数据支持。

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