“只送外卖无法满足饿了么，已经跨界到拍短片了。” 

在这个流量争夺的新赛道，饿了么推出心坎礼特制短片《救命，小姐又去送外卖了》，将爽剧的风吹到了用户身边，被称为“又土又上头”、“爽到心坎礼”。 

短片以“真千金送外卖为生，与富豪相认却被百般阻挠；假千金刁钻刻薄，冒名顶替却被打脸”为故事线展开，短片风格主打体量小，时长短，“复仇、逆袭、甜宠、魂穿”等最流行、最经典的情节及爆点，短短9集在故事情节上跌宕起伏，给足观众新鲜感，可谓是拿捏住了流量密码。 

短片剧情贯穿母亲节、520、61儿童节三个节点，作为案例传播操盘手，淘宝天下营销团队围绕#饿了么预言开启#主线，串联起所有传播动作，打造篇章小高潮，赋能节点型业务。多平台组合传播收获曝光量3亿+，总互动74万+，扩大了饿了么特制短片声量，提升了饿了么行业知名度。 

剧宣大战，海报先行！

官宣主阵地：强曝光撬动核心流量

作为官宣流量主阵地，在微博阵地利用官博串联剧集，带动粉丝沉浸式追剧，以趣味互动引发热评。随着头部大V和KOC的下场追剧，以及热梗热搜的加持，爆发声量辐射更多受众。

饿了么官博大号以自带网感的“短剧角色名”梗切入，带动粉丝猜人名。评论区涌现各路“谐音梗大神”，“蓝绮诗（蓝骑士）这个名字真的绝绝子”，成功让用户记住饿了么短剧女主谐音梗名及短剧上线信息。

每个篇章官方都优先释出精彩剧照及cut，做粉丝的“追剧播报员”。520篇章发布线下易拉宝婚礼照，鲜花、礼物等成为推动剧情发展的关键道具，将业务卖点融入剧情发展，提升沉浸式追剧氛围。

借势儿童节节日热度，围绕61篇章女主蓝绮诗从小因走失缺失童年生活，饿了么APP官方微博发起“重写蓝绮诗儿童节故事”互动活动，引导用户上饿了么看剧。

结合热词“人生易如反掌”，打造热梗向话题词#人生突然易如反掌了#，话题斩获全国热搜TOP44，新浪热榜TOP42，流量峰值广泛植入剧照，并通过kol+koc带出站内爆品核心物料，将短片声量直接嫁接给站内业务。

轻量化长线种草：打造短片蓄水池

小红书以日常种草及生活多场景安利，通过大学生追剧、宿舍看剧、摸鱼追剧、下班追剧、幽默段子等多种追剧形式，探索用户更爱的剧宣方式，并通过koc真实分享为短剧做长线蓄水。

“3分钟钻进年轻人的‘心坎礼’，短剧营销这样玩”，“饿了么出短剧，我是土狗我爱看”……小红书行业垂类账号对饿了么短剧营销进行深度剖析，打造行业新营销玩法新标杆。

主节点深度种草：提升品牌影响力

抖音端以营销号+原创达人组合，配合篇章节点，深度种草提升品牌影响力。前期以“饿了么也出短剧了”为切口，抖音营销号从品牌创新角度出发，将剧情发展建立在业务场景和产品卖点之上，从而巧妙占领用户心智，提升品牌形象。

抖音达人分享看剧真实感受，有梗输出，以趣味reaction带出剧情，吸引粉丝一起追剧。通过无利益点的剧宣方式与粉丝互动，原创达人互动均破万。

在61篇章，抖音多类型达人组合安利，爆款频出，结合剧情走向展开多角度深度种草，将大结局期待值拉满。

在站内短剧上线一定集数后，在微信平台选取短剧偏好人群定向传播，并增加视频号剧情解说，实现社交破圈，以“免费看”“狗血上头”“饿了么出短剧”“谐音梗好笑”等亮点圈住特定人群，刷新用户对饿了么营销认知。

从官博发起姓名梗互动，到红书KOC生活化种草，再到抖音达人reaction吐槽分享及社群发力社交破圈，整场传播以官博动作进行整体串联，红书、抖音、微信等做长线种草安利，通过将饿了么业务场景 “心坎礼”转化为故事线索，打造各种有趣有梗有料的追剧篇章小高潮，将剧情发展与平台业务巧妙融合，在树立饿了么会玩梗、年轻化品牌形象的同时，为饿了么零售想要在母亲节、520、七夕、中秋等全年送礼节点打造“心坎礼”心智开了一个好头。