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外国汽修公司让你别忍了
发布时间:2024-08-13 15:21
Midas Car Care 正与独立创意机构BarkleyOKRP合作开展一项搞笑的新活动,反对糟糕的BS (Bad service) 。
“不要忍受 BS ” 旨在强调 Midas 致力于为其客户提供优质、无忧的服务——无论其性别如何。
BarkleyOKRP 首席创意官凯蒂·霍纳迪 (Katy Hornaday) 在一份声明中表示:“每个车主都经历过这样的时刻:他们觉得自己只能听从汽车保养专家的摆布,而他们知道这些专家并没有善待他们。”
霍纳迪补充道,这些客户体验激发了 Midas 新活动的精神,并激励了该品牌在汽车护理行业做出改变的使命。
这项最新举措源自BarkleyOKRP 在北美进行的研究 ,研究显示,女性 在汽车保养期间感到害怕的可能性是男性的两倍,担心被套路的可能性也是男性的两倍。
此外,43% 的女性认为她们需要带一位陪同者,以避免在修车期间遭受潜在的消费欺诈。
2,000 名调查受访者中的一位女性分享了她开车去换油的经历,她原本预计最多支付 50 美元,但最终却支付了 400 美元。
这位女士也感觉自己被套路了,因为修车师傅在修车期间向她“推销”了滤镜等产品。
BarkleyOKRP 的研究还显示,一半的参与者表示他们在汽车修理厂体验过糟糕的服务,而90% 的人认为他们被收取的费用过高。
该品牌看到了一个机会,可以让自己卓越的服务大放异彩,并证明并非所有的汽车服务店之行都会导致不愉快的遭遇和不必要的开支。
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