对于爱人而言，重要的日子总是充满了特殊意义，在这些日子通过赠送礼物表达爱意已成为不可或缺的仪式。而且，在生活节奏越来越快的今天，越来越多的女性在出差、旅行多场景下，随时、随地会产生防晒、化妆、护肤等需求，“即想即得”的美妆产品由此成为了一种刚需。

基于此类用户需求，今年七夕，美团闪购借势礼赠场景，联合美妆品类头部商家打造系列营销活动，带动美妆品类活动单日订单量较去年七夕同比增长1.9倍，突破了单日历史峰值。新的成绩与美团闪购美妆品类近一年在礼赠、夜间护肤、空包出行三类场景的深耕密不可分。

美团闪购联合美妆品类商家，通过市场传播、礼赠供给、服务体验、消费者链路等维度的全面升级，打造了“送美妆好礼，上美团外卖”的用户心智，同时带动商家及品牌实现即时零售业务增长。

作为美团闪购提出的十六大细分场景之一，“礼赠”已经成为了美妆类产品销售增速最快的场景，并且，用户在美团平台的“礼赠”行为并不局限于节庆热点，所以美团闪购在打造节庆礼赠场景的同时，在运营侧也推出了一系列贴心服务，通过商品及服务的优化让用户日常购买美妆产品作为礼品时，可以想到美团。

今年七夕前，美团闪购官方发布了《七夕不慌，就送美妆》创意视频，从礼赠场景下容易被吐槽的日常观察切入，并植入多个头部商家和服务，向用户传递了“美妆大牌正品最快30分钟送达”“礼盒包装”等送礼的“正确姿势”，强化“送美妆好礼就上美团外卖”的用户心智，既为七夕进行了预热，也为用户的日常礼赠提供了便捷的解决方案。

七夕期间，美团闪购与社交平台合作打造了主题营销IP，利用平台达人强种草属性，合作美妆、种草、剧情、薅羊毛等博主，合作内容中突出“礼赠”场景及活动信息。

此次IP营销活动有效实现了“种草+曝光+转化”的效果，话题页曝光6000万+，话题下累计笔记近4000篇，剧情类视频爆文率高达83%。

七夕期间，美团闪购联合了美妆品牌商家——包括丝芙兰、妍丽、屈臣氏、HARMAY話梅、WOWCOLOUR、THE COLORIST调色师等线下美妆集合店，同时也有百盛购物中心、新世界百货、泰富百货、武商Mall等百货美妆专柜——为用户提供国际品牌、潮流国货等丰富的商品选择，满足消费者多元的礼赠需求。并且通过制作联合海报用于线下商场大屏投放，定制七夕限量外卖袋和卡片，来增强氛围感；同时，美团外卖官微与品牌官微也基于联合海报进行了互动，进一步提高了传播声量。

考虑到用户对于美妆产品正品的需求，美团闪购联合丝芙兰、百盛、新世界百货等商家，今年推出了“假一赔四”服务，强化美团平台正品优势的同时，解除用户后顾之忧，提升了顾客的购物满意度及信任度。

为礼物附上一张贺卡，更能显著增加礼物的情感价值，美团闪购联合商家提供了贺卡代写服务。同时，考虑到很多用户并不擅长文字表达，美团闪购还利用当下最先进的生成式AI技术打造了“AI贺卡”功能，可以帮助用户更好地表达自己的一片深情。

美团闪购联合美妆商家设置了精美礼盒包装，并与美团会员系统打通，提供最低0.1元的专属价格或者“满额送”的专属福利，进一步提高礼物附加值，增强礼赠的仪式感，也为品牌招募了更多会员，提高了用户忠诚度。

出行场景

每个假期都是出游的高峰期，而以“空包游”为代表的轻装出行早已成为一种新型出游方式，在清明节、五一、暑期、中秋国庆等出游季，“空包游”将带动美妆个护，尤其是旅行装、卸妆洁面、防晒、彩妆等品类增速超1.3倍。

在今年暑期长假期间，正值《神偷奶爸4》火热上映期，美团闪购联合屈臣氏借势在美团闪购“超级品牌日”营销IP的加持下，结合暑期出游主题，洞察美团消费人群场景需求，通过线上直播、线下打造体验区等形式，为用户打造了一个与“小黄人”IP深度联动的沉浸式购买场，通过小黄人IP产品组合专属随行补妆套组和头发蓬蓬套组，满足了消费者对出游用品的即时性需求，达成了曝光与销售的双提升。活动期间，总曝光超1.5亿，订单量增长超75%，直播创下单场销售额历史峰值。

除了假期出行，基于平台数据，美团闪购发现平台中的年轻女性用户在日常出行、日常使用等场景中，对于彩妆、染发等相关产品也有着巨大需求，游玩时刻，也要随时可以拍美照。因此，今年1月起，美团闪购联合美妆品类商家在每月8日至18日共同举办“妆发节”，通过每月一档的妆发新趋势活动，线上线下齐发声，并结合站内外资源，发挥流量、履约、营销等数字化优势，共创创意营销活动，提高美妆圈层的影响力，触达新生代消费者，以满足其日常需求。

今年4月的“妆发节”上，美团闪购联合WOWCOLOUR，在成都春熙路门店设置了创意打卡装置，用户可以现场试妆、体验潮流彩妆，线上下单、配送到家，此次活动使WOWCOLOUR品牌曝光相较去年同比增长超5倍，搜索人次同比增长超11倍。

夜间护肤场景：

围绕用户夜间紧急护肤场景，通过美妆仓满足消费者夜间护肤需求

加班和出差，往往伴随着生活节奏加快，环境改变以及休息时间的减少。在快节奏工作生活中如何随时随地保持肌肤健康活力，“夜间紧急护肤”已成为精致女性不可或缺的需求。为此，美团闪购重点扶持“24h美妆店”，可提供更小规格的洁面、卸妆及护肤产品满足需求。

为更好的满足用户需求，今天美团闪购基于自身数据能力以及“智能选址”工具，帮助入驻商家精准选址、选品，为美妆垂类仓保驾护航。截至今年8月，美团闪购美妆仓店入驻已超4000家，覆盖城市超300个。其中“24h美妆店”超3000家，已累计服务超过2000万用户。

美团闪购围绕全时段、全场景用户需求为用户提供一站式美妆解决方案，并与美妆商家共创了一系列创意品牌活动，提升用户体验的同时，为美妆品牌及商家带来了显著的销售增长和品牌价值提升，助力商家实现了品效合一。

今年美团闪购将继续在礼赠、空包出行、夜间护肤等关键场景上重点投入，为用户提供最快30分钟达的专业美妆商品服务，也为美妆行业注入创新动力。